Descripción de la oferta
¡Buscamos Responsable de Calidad para nuestra escuela de pilotos ubicada en Burgos y Logroño!¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo.En nuestra organización seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Responsable de Calidad que lidere la mejora continua y garantice la excelencia operativa y académica.Ubicación: BurgosÁrea: Calidad y Mejora Continua¿Cuál será tu misión?Garantizar la excelencia operativa y académica mediante la implementación de procesos de calidad, auditorías internas y planes de mejora continua. Este rol se centrará en optimizar la experiencia del alumno, la eficiencia administrativa y la coordinación entre áreas, asegurando que la escuela mantenga altos estándares de servicio y formación.Principales responsabilidades:Gestión del sistema de calidad:o Diseño e implementación de las políticas y los procedimientos de calidad internos.o Definición de indicadores clave (KPIs) para medir la eficiencia y satisfacción del alumno.o Elaboración de informes periódicos para reportar a la Dirección General.Realización de auditorías internas:o Detección de áreas de mejora y seguimiento de las acciones correctivas.o Planificación y ejecución de auditorías en procesos académicos, administrativos yoperativos.Mejora continua:o Monitorización y revisión de la calidad del servicio: análisis del rendimiento y satisfaccióndel alumno.o Gestionar las relaciones con los proveedores par garantizar la calidad de todo el servicio.o Desarrollo de estrategias de gestión de riesgos de calidad, que permitan mitigar los quesean detectados.o Proposición de proyectos para optimizar procesos (digitalización, reducción de tiempos...).Gestión documental interna:o Supervisión de la correcta aplicación de procedimientos internos.o Control de la actualización de manuales y protocolos internos.Formación y sensibilización de los equipos y proveedores en cultura de calidad:o Promover la cultura de mejora continua en la organización.Requisitos:• Formación universitaria en Gestión de Calidad o experiencia relevante en Calidad.• Experiencia de 3-5 años en gestión de calidad en entornos educativos o de servicios.• Experiencia en auditorías internas y mejora de procesos.• Valorable certificación ISO 9001 e ISO 21001.• Conocimiento de herramientas de análisis de datos y gestión de indicadores.• Español e inglés (nivel alto).Competencias clave:• Orientación a procesos y mejora continua.• Capacidad analítica y de resolución de problemas.• Habilidades de comunicación y liderazgo.• Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión.Buscamos una persona:• Proactivo/a, orientado/a a resultados.• Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinares. xcskxlj • Enfoque estratégico y visión global.Si te interesa formar parte de un proyecto dinámico y en crecimiento, envíanos tu candidatura o comparte esta oportunidad con personas de tu red.#FlyBy #Escueladepilotos #Calidad #Burgos #Logroño #ISO9001 #MejoraContinua #Hiring
