Descripción de la oferta
Compañía del sector formativo que diseña, coordina y ejecuta formaciones en capacitaciones técnicas a medida para empresas, profesionales y particulares en todo el territorio nacional. Cursos tales: Prevención de Riesgos Laborales, cursos de capacitaciones específicas, reguladas y certificadas, Higiene y Seguridad alimentaria, etc.Trabajan con un enfoque muy orientado al cliente, con procesos claros, estructura sólida y un modelo de servicio basado en calidad, proximidad y acompañamiento continuo.La persona será responsable de coordinar el ciclo completo del proyecto formativo, desde la detección de necesidades hasta el cierre y la documentación final, para la delegación de Fuenlabrada, aunque la posición es presencial con base en Montcada.Tu misión será de garantizar que las formaciones se organizan, ejecutan y finalizan con excelencia, asegurando un servicio cuidado y de calidad.Responsabilidades principalesGestión y coordinación de proyectos de formaciónRecibir las necesidades del cliente y transformarlas en una propuesta formativa clara y bien estructurada.Profundizar en el detalle del proyecto: objetivo, contenidos, duración, modalidad, logística, niveles de riesgo, etc.Trabajar con metodología: antes, durante y después de la formación.Asegurar que todos los elementos de riesgo PRL se cumplen.Relación con clientesUso diario del CRM para realizar el seguimiento proactivo de los clientes vía email o teléfono.Asegurar que el cliente entiende todo el proceso y se siente acompañado.Detectar nuevas necesidades y oportunidades de colaboración.Ser referente de confianza, transmitiendo profesionalidad y orden.Relación con proveedores y formadoresSeleccionar formadores adecuados según la temática, ubicación y disponibilidad.Validar tarifas, disponibilidad y condiciones.Gestión administrativa del ciclo formativoControl de costes por formación y visión global del coste anual.Preparación y envío de propuestas finalizadas.Recoger y organizar toda la documentación posterior del curso.Control de números: nº de cursos, históricos, % ejecutado, previsiones, datos del año, etc.Reporting y calidad del procesoAsegurar que los procesos internos se siguen de forma ordenada, metódica y documentada.Mantener informado al equipo y al responsable directo.Experiencia de 2-3 años en la coordinación de cursos, gestión de formadores o gestión de proyectos.Experiencia en el uso de CRM y otras plataformas digitales.Se valorará tener conocimientos de la gestión de bonificaciones FUNDAE.Se valorará tener conocimientos técnicos en el área de PRL o industria.Orden, capacidad para priorizar y gestionar imprevistos.Atención al detalle y a la calidad de los proyectos.Incorporarte a una compañía estable y en un reto en crecimiento.Formar parte de un equipo de trabajo cercano y colaborativo.
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