Descripción de la oferta
Marketplace Specialist - Pampling & Wituka | Grupo Pampling | Sevilla Sobre Grupo Pampling Somos una empresa textil nacida en Sevilla hace más de 20 años , con presencia en España, Europa y Latinoamérica en más de 100 puntos de venta propios y también con un fuerte canal online que nos conecta con clientes de todo el mundo. Nuestra filosofía se basa en ofrecer moda original y sostenible, apostando por la creatividad, el talento global y la producción responsable. Contamos con marcas con personalidad propia: Pampling, Wituka, Pájaro Flama, Nerry, Nostalgic Apparel, Agobio, Catharsis, BM Collective, Citees, Pampling&Co , entre otras. Disponemos de Print Guru (El Pulpo) , nuestro taller de serigrafía propio, que nos permite controlar cada detalle de la producción y asegurar una calidad excelente. Además, gestionamos la logística y distribución de forma interna , lo que nos permite optimizar tiempos y ofrecer una respuesta ágil en todos nuestros canales. ¿Quiénes somos? Un equipo joven, diverso y dinámico que valora la creatividad, el trabajo en equipo y las ganas de afrontar nuevos retos. Buscamos personas con iniciativa, espíritu colaborativo y pasión por el diseño, la moda y la innovación. Nuestro objetivo es seguir creciendo junto a un equipo humano implicado, manteniendo siempre el foco en ofrecer un producto de calidad, con precios competitivos y una atención cercana al cliente. ¿Cuál será tu misión? El Marketplace specialist será responsable de la gestión integral del canal de marketplaces de las marcas Pampling y Wituka, con Amazon como marketplace principal, así como de la apertura, configuración y escalado de nuevos marketplaces. Su objetivo es maximizar la visibilidad, las ventas y la rentabilidad del catálogo en cada plataforma, asegurando la correcta sincronización de productos, precios, stocks y pedidos, y contribuyendo al equipo de Ecommerce con apoyo analítico y de reporting transversal. Funciones y responsabilidades principales Gestión de Amazon (marketplace principal) Gestión integral de las cuentas de Seller Central (Amazon ES y otros mercados europeos activos). Alta, optimización y mantenimiento del catálogo de productos: títulos, bullet points, descripciones, imágenes y palabras clave orientadas a SEO Amazon. Gestión de precios, promociones, cupones, Deals, Lightning Deals y participación en eventos comerciales (Prime Day, Black Friday, etc.). Supervisión de stock, FBA, reposiciones, shipments y gestión de incidencias logísticas. Seguimiento y mejora de métricas clave de cuenta: Buy Box, IPI, ODR, cancelación, devoluciones y valoraciones. Gestión de casos con soporte de Amazon y resolución de incidencias de catálogo (bloqueos, supresiones, variantes, etc.). Planificación y ejecución de campañas de Amazon Ads (Sponsored Products, Brands y Display) en coordinación con el equipo de Paid. Protección y mantenimiento del Brand Registry, A+ Content y Store de marca. Apertura y escalado de nuevos marketplaces (Shoppingfeed) Identificar y priorizar nuevos marketplaces con potencial para Pampling y Wituka (Miravia, Zalando, TikTok Shop, etc.). Gestionar el alta y onboarding en nuevos marketplaces. Configurar y mantener los feeds de productos con mapeo de atributos, categorías, reglas de precio, filtros de catálogo y transformaciones necesarias por marketplace. Sincronizar catálogo, stock, precios y pedidos entre plataforma local y los distintos marketplaces. Monitorizar la salud de las integraciones (errores de feed, productos rechazados, pedidos no sincronizados) y resolver incidencias técnicas en coordinación con los equipos técnicos internos y externos. Adaptar el contenido (títulos, descripciones, imágenes) a las particularidades y buenas prácticas de cada marketplace. Definir la estrategia de precios y surtido por marketplace, respetando la política comercial de cada marca. Apoyo analítico y reporting al equipo de Ecommerce Elaborar y mantener dashboards y reportes periódicos (semanal/mensual) de ventas, margen, tasa de conversión, coste de acquisition y rentabilidad por marketplace. Apoyar al equipo de Ecommerce en el análisis transversal de datos: cruces entre canal propio (Shopify / Pampling) y marketplaces, análisis de canibalización, rendimiento por categoría, producto o campaña. Consolidar y preparar reportes ad hoc solicitados por el Ecommerce Manager o la Dirección. Identificar tendencias, oportunidades y alertas a partir del análisis de datos (productos top, productos con bajo rendimiento, estacionalidad, competencia). Proponer e implementar tests A/B en listings, precios y promociones para optimizar resultados. Requisitos del puesto Formación académica Formación en Marketing Digital, ADE, Comercio Internacional, Ecommerce o similar. Valorable formación complementaria en Marketplaces, Amazon Ads o analítica digital. Experiencia profesional 2 a 3 años de experiencia gestionando marketplaces, preferentemente Amazon Seller Central modalidad FBA Experiencia demostrable en apertura y gestión de nuevos marketplaces. Valorable experiencia previa con Shoppingfeed, Lengow, Channable u otros gestores de feeds. Valorable experiencia en entornos ecommerce con Shopify y/o plataformas propietarias. Conocimientos técnicos Manejo avanzado de Amazon Seller Central (catálogo, logística, publicidad, casos, reporting). Conocimiento de Shoppingfeed o herramientas equivalentes de gestión de feeds. Manejo de Shopify (gestión de productos, colecciones, precios y promociones). Conocimientos sólidos de Excel / Google Sheets (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, consolidación de datos). Idiomas Español nativo. Inglés intermedio Habilidades y competencias personales Fuerte capacidad analítica y orientación al dato. Capacidad organizativa y atención al detalle. Autonomía y capacidad para gestionar múltiples plataformas y prioridades en paralelo. Proactividad y resolución de incidencias operativas. Orientación a resultados y cumplimiento de plazos. Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente con diferentes departamentos. Interés por el entorno digital, ecommerce, marketplaces yIA
