Descripción de la oferta
pbDescripción del Puesto: /b /ppEstamos buscando un mecánico de vehículos eléctricos con experiencia para unirse a nuestro equipo de servicio en el concesionario BYD en Madrid. Este puesto desempeña un papel fundamental en el mantenimiento del rendimiento de los vehículos y en garantizar la satisfacción del cliente a través de servicios de reparación y mantenimiento de alta calidad. /ppbr/ppbResponsabilidades: /b /pulliDesarrollar, implementar y supervisar el proceso PDI para asegurar que todos los vehículos sean inspeccionados minuciosamente antes de la entrega. /liliGestionar la ejecución oportuna de campañas técnicas de vehículos en preventa tanto en el centro logístico como en el concesionario. /liliEn la parte del PDI de preventa, proporcionar formación, evaluación del desempeño y supervisión diaria al centro logístico y al concesionario. /liliEstablecer estándares para la entrada y salida de vehículos en el centro logístico, el mantenimiento de almacenamiento a largo plazo, y los estándares de control de calidad tanto en el centro como en el concesionario. /liliEjecutar la firma de contratos de servicio con los centros logísticos, y proporcionar sistemas y herramientas para asegurar el pedido de repuestos, la presentación de garantías y el manejo de facturas de forma normal. /liliCoordinar con los equipos de logística y operaciones para garantizar la entrega oportuna de los vehículos. /liliMantener una buena comunicación con los concesionarios para asegurar que el proceso PDI cumpla con las necesidades del cliente. Gestionar quejas y comentarios de clientes, proporcionando soluciones eficaces. /liliGenerar informes regulares de PDI, analizar datos y proponer sugerencias de mejora. /liliMonitorear los indicadores clave de rendimiento (KPI) del proceso PDI para garantizar el cumplimiento de los objetivos. /li /ulpbr/ppbRequisitos: /b /pulliTítulo universitario en Ingeniería Automotriz, Ingeniería Mecánica o un campo relacionado (preferible). /li /ulpCarnet de conducir de la Unión Europea en vigor. /pulliMínimo 2 años de experiencia relevante en la industria automotriz, con al menos 1 año en gestión de PDI o control de calidad. /liliSe valora experiencia en operaciones de PDI para vehículos eléctricos. /liliExcelentes habilidades de comunicación e interpersonales. /liliDominio de software de oficina y software relacionado con PDI. /li /ulpbr/ppbr/ppbBeneficios: /b /pulliContrato indefinido y salario competitivo. /liliOportunidades de desarrollo profesional y crecimiento. /liliUn entorno de trabajo dinámico, desafiante y gratificante. /li /ulpbr/p
