Descripción de la oferta
Buscamos un/a Recepcionista de Noche responsable, resolutivo y orientado al servicio, que garantice la seguridad, tranquilidad y buena atención de nuestros huéspedes durante la noche. Si te apasiona el trato con el cliente y te sientes cómodo/a trabajando de manera autónoma, ¡queremos conocerte! ¿Cuáles serán tus funciones? Realizar el check-in y check-out de huéspedes durante el turno de noche. Gestionar reservas, disponibilidad de habitaciones y tareas propias del front office. Velar por la seguridad y el correcto funcionamiento del hotel durante la noche. Atender peticiones, incidencias y consultas de los clientes de forma profesional y amable. Realizar auditorías nocturnas y cierres administrativos básicos. Coordinarse con los departamentos de pisos, mantenimiento y sala según sea necesario. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de Meliá Hotels International. Experiencia previa en recepción o atención al cliente (preferible en hotelería). Nivel alto de inglés ; otros idiomas serán valorados. Conocimientos de herramientas de gestión hotelera (Opera u otras). Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos . Persona responsable, proactiva y con buena capacidad para trabajar de forma autónoma. Beneficios My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. #J-18808-Ljbffr
