Descripción de la oferta
¿Quieres formar parte de un equipo donde la excelencia, la creatividad y la atención al detalle son nuestra seña de identidad?En METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle, te esperamos en un entorno exclusivo frente al mar, que incluye 249 habitaciones y suites, 5 espacios F&B (Isola, Ammos, El Bar de Lola, Azure Beach y D'Lirio) y un servicio que marca la diferencia. Aquí tu talento será valorado y cada día tendrás la oportunidad de liderar experiencias impecables, incluso cuando la noche cae.¡Únete a METT Marbella – Estepona como Night Manager y lidera la excelencia durante la noche!¿Cómo marcarás la diferencia?Liderar la operativa nocturna:Serás el responsable del correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche, supervisando todos los departamentos y garantizando la seguridad, el orden y la calidad del servicio.Supervisar el cierre diario (night audit):Validarás y controlarás el cierre de operaciones del día, asegurando la precisión de los ingresos, reportes financieros y procedimientos administrativos.Ser el referente para huéspedes y equipo:Actuarás como principal punto de contacto durante la noche, gestionando situaciones complejas, asegurando la satisfacción del huésped y apoyando al equipo en la toma de decisiones.Coordinar y motivar al equipo nocturno:Liderarás al personal de noche, fomentando un ambiente de trabajo profesional, eficiente y alineado con los estándares de la marca.Gestionar incidencias con criterio y liderazgo:Resolverás situaciones imprevistas con autonomía, discreción y rapidez, garantizando siempre una experiencia excelente para el huésped.Asegurar la comunicación interdepartamental:Prepararás informes completos y relevantes para los equipos de día, facilitando una transición fluida entre turnos.¿Eres la persona que estamos buscando?Experiencia consolidada en Front Office o posiciones similares:Mínimo 2-3 años en hoteles de alta gama o resorts de lujo, preferiblemente con experiencia en turno nocturno o roles de supervisión.Capacidad de liderazgo y toma de decisiones:Habilidad para gestionar equipos, priorizar tareas y actuar con seguridad en situaciones exigentes.Alta orientación al cliente:Compromiso con la excelencia en el servicio y atención al detalle en cada interacción.Conocimiento de operativa hotelera y sistemas PMS:Dominio de herramientas de gestión y comprensión de procesos financieros y operativos.Idiomas:Nivel alto de inglés y español; otros idiomas serán valorados.Actitud resolutiva y profesional:Capacidad para mantener la calma, adaptarse y ofrecer soluciones eficaces en cualquier circunstancia.¿Por qué METT Marbella es tu próximo destino profesional?Trabaja en un hotel de prestigio:Forma parte de un entorno donde el lujo lifestyle, el diseño y la excelencia crean experiencias únicas.Salario competitivo y beneficios:Valoramos tu liderazgo y experiencia con una retribución acorde al mercado.Crecimiento profesional real:Desarrolla tu carrera en una compañía que apuesta por el talento interno y la evolución profesional.Entorno dinámico y exclusivo:Lidera un equipo comprometido con la excelencia, incluso en las horas más tranquilas del día.Si tu objetivo es liderar la operativa nocturna, tomar decisiones clave y garantizar que cada detalle funcione a la perfección mientras el resto descansa, este es tu próximo reto.Únete a METT Marbella – Estepona como Night Manager y sé el líder que transforma cada noche en una experiencia impecable. ¡Te estamos esperando!
