Descripción de la oferta
En GRUPO OSGA estamos COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, LA INCLUSION Y LA IGUALDAD DE TRATO Y DE OPORTUNIDADES y en contra cualquier tipo de discriminación.
Apostamos cada día y en cada puesto de trabajo, por la inclusión de personas de colectivos vulnerables en nuestros equipos de trabajo.
SOMOS PERSONAS QUE INTEGRAN A PERSONAS.
Esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos técnicos y académicos exigidos, independientemente de su condición.
¡ÚNETE A GRUPO OSGA!
Categoría: Auxiliar de servicios.
¿Qué trabajo realizarás?
Atender y asesorar a turistas en varios idiomas, tanto presencialmente como por canales digitales.
Informar y promocionar la oferta cultural, gastronómica, de ocio y compras de Madrid.
Comercializar souvenirs, Madrid CityCard, entradas y otros productos turísticos.
Facilitar material informativo priorizando formatos digitales sostenibles.
Promover zonas y recursos menos conocidos para fomentar la sostenibilidad del destino.
Asistir al turista ante incidencias, incluidos robos o gestiones relacionadas.
Recoger datos estadísticos y detectar incidencias en servicios turísticos.
Operar herramientas digitales y cartelería informativa de la red SAV.
Difundir información sobre turismo accesible y proyectos solidarios.
Contribuir a mejorar la experiencia del visitante y cumplir sus expectativas.
¿Cuáles son los requisitos para este puesto?
Certificación oficial de nivel C1 de inglés.
B1 de otro idioma o B1 de español en caso de personas extranjeras.
Titulación en Turismo, Artes, Historia u otras relacionadas.
Ofimática: Conocimientos de ofimática a nivel de usuario avanzado (Paquete de Office, correo electrónico, herramientas colaborativas e Internet básicos).
Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.
¿Cuál será tu horario?
Horario rotativo establecido de lunes a domingo, conforme a los siguientes turnos:
Turno de mañana: de 10:00 a 16:00 horas.
Turno de tarde: de 14:00 a 20:00 horas.
¿Cuál será tu jornada?
Se requiere la incorporación de seis profesionales para cubrir diferentes jornadas laborales, comprendidas entre 26,5 y 36,5 horas semanales.
¿Cuál será tu salario?
Según convenio 20.573,14€ brutos anuales en 14 pagas.
¿Dónde?
Madrid (capital y provincia).
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