¿Quiénes somos?:Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos.En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras.Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación.Neotalent, the responsive people.Más información en www.Neotalent.Pt/es y https://neotalent.Pt/es/oportunidades-de-carrera/.El Proxy Product Owner (PPO) actúa como representante y función de apoyo del Product Owner principal, asegurando que la visión del producto y el backlog se comuniquen y ejecuten de manera efectiva dentro del equipo de desarrollo. Este rol sirve de puente entre las áreas de negocio y los equipos técnicos, con un enfoque en la entrega de soluciones centradas en el cliente para las iniciativas de IT de Customer Servicing.Modalidad híbrida: 2 días de teletrabajo a la semanaEl Proxy Product Owner no se sitúa directamente en el lado de negocio ni mantiene contacto directo con los usuarios finales; su enfoque está principalmente en la parte de delivery y ejecución técnica.Responsabilidades Clave
- Colaborar estrechamente con el Product Owner principal para comprender la visión del producto, los objetivos y las prioridades.
- Traducir requisitos de alto nivel en user stories claras y criterios de aceptación accionables para el equipo de desarrollo.
- Elaborar y mantener el backlog del producto, asegurando su claridad y correcta priorización según el valor de negocio y la viabilidad técnica, en base a las indicaciones del Product Owner.
- Actuar como punto de contacto para el equipo de desarrollo, aclarando requisitos y proporcionando feedback oportuno.
- Interactuar de forma continua con el equipo de desarrollo, actuando como apoyo técnico del Product Owner.
- Participar activamente en ceremonias Agile como sprint planning, backlog refinement/grooming, dailies, demos y sprint reviews.
- Supervisar el progreso y asegurar que los entregables cumplan con los estándares de calidad y estén alineados con los objetivos de negocio.
- Colaborar con el equipo de desarrollo en la validación de funcionalidades y en asegurar una adecuada cobertura de pruebas.
- Comunicar avances, riesgos y dependencias a los stakeholders, escalando los problemas cuando sea necesario.
- Apoyar la gestión del cambio y garantizar una adopción fluida de nuevas funcionalidades por parte de los equipos de customer servicing.Requisitos Técnicos y Funcionales
- Sólido conocimiento de metodologías Agile (Scrum, Kanban).
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
- Capacidad para traducir necesidades de negocio en requisitos técnicos.
- Mentalidad analítica y habilidades de resolución de problemas.
- Manejo de herramientas como Windows, Office, Azure, Azure DevOps u otros sistemas similares de gestión de backlog.
- Conocimientos básicos de sistemas IT y procesos de customer servicing.
- Dominio del inglés (nivel alto / C1).Formación y Experiencia
- Titulación universitaria en Administración de Empresas, IT o campo relacionado.
- Más de 4 años de experiencia como Product Owner, Business Analyst o en un rol similar.
- Experiencia demostrable trabajando en entornos Agile.
- Conocimientos del sector de seguros de viaje o customer servicing serán valorados positivamente.Estructura de ReporteReporta a: IT Lead, Travel Customer Servicing.Colabora estrechamente con el Product Owner principal, los equipos de desarrollo, stakeholders de negocio y otros equipos de IT del cliente.Expectativas de Liderazgo y Habilidades BlandasEl rol de Proxy Product Owner requiere sólidas capacidades de liderazgo y habilidades interpersonales para fomentar la colaboración y la consecución de resultados. Se espera:
- Liderazgo proactivo: Iniciativa para guiar a los equipos hacia el cumplimiento de los objetivos del producto.
- Empatía: Comprensión y atención a las necesidades tanto de los clientes como de los miembros del equipo.
- Adaptabilidad: Capacidad de respuesta ante cambios de prioridades y entornos dinámicos.
- Resolución de conflictos: Gestión constructiva de desacuerdos, manteniendo la armonía del equipo.
- Influencia sin autoridad: Capacidad para motivar y alinear a los stakeholders sin control jerárquico directo.
- Comunicación efectiva: Transmisión clara de ideas y escucha activa del feedback.
- Motivación del equipo: Inspirar y fomentar la entrega de resultados de alta calidad.Por qué unirte a nosotros:- Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes- Aprender más sobre tecnologías emergentes- Posibilidad de trabajar de forma remota- Acceso a formación continua y certificaciones- Disfrutar de un plan de compensación flexible- ... ¡y mucho más!