En Minsait buscamos un/a Service Manager SAP HCM / SuccessFactors , con experiencia previa como Consultor/a Funcional y evolución natural hacia Project / Service Management , para liderar servicios y proyectos SAP de alta complejidad en clientes de gran cuenta. Este rol requiere residencia en Madrid y trabajo híbrido (1–2 días presenciales por semana) . Qué harás Liderar y coordinar servicios y proyectos SAP HCM y/o SAP SuccessFactors . Gestionar la relación con cliente, seguimiento de entregables, riesgos y planificación. Coordinar equipos funcionales y técnicos (SAP HCM, SuccessFactors, ABAP). Priorizar incidencias, evolutivos y demandas del cliente, garantizando SLA y calidad. Participar en la definición de estándares, procesos y modelos de servicio. Asegurar la correcta evolución de los proyectos desde una visión funcional y de negocio.