Descripción de la oferta
Este perfil se enfoca en la gestión de la calidad durante la fase de producción en serie y la atención directa a las necesidades del cliente :Gestión de Incidencias :Gestionar reclamaciones e incidencias tanto internas como externas.Análisis y Solución de Problemas :Realizar análisis de causas raíz, elaborar informes 8D y asegurar el seguimiento de las acciones correctivas.Control de Desperdicio :Analizar y gestionar el scrap, las selecciones de piezas y los retrabajos, realizando reportes diarios y mensuales.Documentación de Serie :Mantener actualizados los AMFE (Análisis de Modo y Efecto de Fallos) y los Planes de Control de serie.Atención al Cliente :Actuar como soporte técnico para el cliente y las áreas internas de Calidad y Operaciones.Indicadores de Calidad :Gestionar los indicadores de rechazo interno, reclamaciones de cliente y niveles de PPM (Partes Por Millón).Auditorías :Participar en auditorías de proceso y en los procesos de aprobación de producción (2TP).Mejora Continua :Liderar proyectos de Industria 4.0 y participar en equipos de mejora multidisciplinares.Requisitos de Formación y ConocimientosFormación Académica :Titulación universitaria, con preferencia en Ingeniería Técnica Industrial.Especialización en Calidad y tecnología de procesos; formación en normativa IATF y sistemas de gestión.Conocimientos de Clientes (OEM) :Familiaridad con normativas específicas como QPN, PPA, Formel-Q, MBST y GS.Herramientas de Calidad :Formación acreditada en CORE TOOLS (AMFE, MSA, SPC, APQP, PPAP), metodología 8D, Ishikawa y los 5 Porqués.Software y Plataformas :Manejo de SAP, MAPEX y portales de cliente para reclamaciones (KPM, SQMS, QWIN).Conocimiento Técnico :Interpretación de planos y conocimientos en materiales metálicos, estampación, soldadura y cataforesis.Experiencia RequeridaTiempo :Mínimo 3 años en un puesto similar.Experiencia obligatoria en el sector de automoción.Procesos :Experiencia en procesos de fabricación de estampación, soldadura de piezas de chapa y tratamiento por cataforesis.
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