Descripción de la oferta
Abrimos nueva clínica en Madrid (Barrio de Salamanca) y buscamos recepcionistas - asistentes administrativ@s
En Utopía Clinique seguimos creciendo, y esta vez lo hacemos con la apertura de una nueva clínica en una de las zonas más exclusivas de Madrid.
No buscamos cubrir un puesto, buscamos incorporar a una persona con experiencia que entienda que la atención al paciente es mucho más que gestionar una agenda: es acompañar, generar confianza y ofrecer una experiencia excelente de principio a fin.
Buscamos un perfil proactivo, resolutivo y con gran capacidad de comunicación, que combine cercanía y empatía con seguridad a la hora de explicar tratamientos y presupuestos.
Tareas
Serás una pieza clave en la experiencia del paciente, encargándote de:
Atención al paciente (presencial, telefónica y WhatsApp) con un enfoque cercano y profesional.Organización de agenda y coordinación eficiente de citas.Explicación de presupuestos y acompañamiento en la toma de decisiones.Gestión administrativa: facturación, cobros y seguimiento.Apoyo al equipo clínico en el día a día.Seguimiento de pacientes, asegurando un trato excelente y continuo.
Requisitos
Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente y/o funciones administrativas, en clínicas, hoteles o retail especializado.Nivel alto de inglés.Formación de grado superiorExcelentes habilidades comunicativas y orientación al paciente/cliente.Perfil con seguridad, capacidad comercial y sensibilidad en el trato.Agilidad, organización y capacidad para trabajar en entornos exigentes.
Beneficios
Contrato indefinido.
Jornada completa (40h semanales).
Horario inicial: L-V de 9h-13h y de 16h-20h. Posteriormente el horario pasará a tener jornadas intensivas 3 días por semana.
Salario entre 23.000 € y 24.000 € brutos anuales con revisiones reales por desempeño.
Incorporación a un proyecto sólido, en crecimiento, con un entorno profesional cuidado y exigente.
1 mes de formación inicial remunerada en nuestra clínica de Valencia (3 días/semana) antes de la incorporación en Madrid.
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