Descripción de la oferta
Descripción del Trabajo: Recepcionista Ubicación: MadridTipo de Contrato: Tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un recepcionista altamente motivado y responsable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá brindar una excelente atención al cliente, ser capaz de manejar diversas tareas administrativas y de recepción, y garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes durante el turno.Responsabilidades:Recepción y registro de huéspedes, garantizando una atención cálida y profesional desde su llegadaProporcionar información detallada sobre los servicios del hotel y recomendaciones de la ciudadAtención y gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos de forma ágil y eficienteGestión de reservas, cotizaciones, modificaciones y cancelacionesPagos y emisión de facturasCoordinación con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida del huéspedResolución de incidencias y atención de solicitudes de manera proactiva y cortésMantenimiento del área de recepción ordenada y acorde a los estándares del hotelApoyo en tareas administrativas propias del departamentoRequisitos:Experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en el sector hoteleroDisponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semanaExcelentes habilidades de comunicación e interpersonales, en español e inglés (se valorarán otros idiomas)Control de herramientas informáticas y sistemas de gestión hoteleraActitud positiva, orientación al cliente y vocación de servicioBuena presencia y alto nivel de profesionalidadSi cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, envía tu currículum actualizado a
