Descripción de la oferta
¿Te apasiona la hospitalidad y el trato con el cliente? ¿Buscas estabilidad, desarrollo profesional y formar parte de una de las cadenas hoteleras de referencia en Calpe?En AR HOTELS & RESORTS estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro emblemático Hotel Diamante Beach 4*S. Si te motiva ofrecer experiencias memorables y crecer en un entorno dinámico y profesional, esta es tu oportunidad.Te contamos las funciones principales:Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.Check in y Check out.Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.Cross-selling/Up-selling.Organización y gestión de documentos.Facturación a particulares, empresas y agencias.Grupos: Organización, gestión y operativa.Revisión planning reservas presentes y futuras.Control de overbooking.Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativosConserjería e información para los clientes.Optimización y cuidado de los recursos y materialesControl de ocupación.Contabilización de comisiones.¿Qué necesitamos de ti?Experiencia de 1 a 3 años en hoteles 4* o superior.Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).Manejo de Paquete Office y sistema de reservas Prestige.Orientación al cliente y a resultados.Habilidades comunicativas y capacidad organizativa.Formación en Turismo o estudios afines.Valoramos especialmente personas proactivas, resolutivas y con vocación de servicio.¿Qué te ofrecemos?Contrato fijo discontinuo a jornada completa con posibilidad real de indefinido.Plan de desarrollo profesional y oportunidades de promoción interna.Programa anual de formación.Descuentos exclusivos en establecimientos AR HOTELS & Resorts y empresas con acuerdo de colaboración.Incorporación a un equipo profesional, estable y comprometido.Aprovecha la oportunidad e inscríbete!
