Descripción de la oferta
Emprendemos un nuevo viaje, ¿te sumas? Petit Hostel no solo atrae a viajeros de todo el mundo, también apuesta por el talento. Por eso en nuestro alojamiento en continuo crecimiento buscamos a personas dinámicas y extrovertidas que disfruten echando una mano a los demás, se comprometan con el trabajo diario del hostel y estén tan enamorados de Madrid como lo estamos nosotros mismos. NOTA: EL PUESTO INCLUYE POSIBLE TRABAJO INCLUYENDO FINES DE SEMANA. ¿Te sientes identificado con la descripción? SIN DUDA ESTE TRABAJO ES PARA TI SI... Cuentas con formación entorno al turismo, hostelería o atención al cliente. Tienes experiencia en un puesto similar, especialmente en un hostel. Crees que lo tuyo es la hospitalidad. Te apasiona viajar. Hablas a la perfección varios idiomas (imprescindible inglés y español). Tienes experiencia gestionando reservas con con PMS (especialmente MEWS) y OTAs (Booking.com, Expedia, HostelWorld). Quieres aprender y crecer junto a otros recepcionistas, managers y diferentes departamentos dentro de un equipo Top. FUNCIONES A DESEMPEÑAR: Revisión de reservas y solicitudes de huéspedes. Organizar y atender eventos en una vibra hostel. La asistencia a los huéspedes en la realización del check-in y del check-out . La asignación de habitaciones y gestión de solicitudes de cambios de cama o habitación. Organización y gestión del equipo diario de limpieza. La realización de reservas y revisión diaria de las mismas. Atender las consultas, inquietudes y quejas de los huéspedes. Atender llamadas, mensajes y correos electrónicos. Organizar los pedidos de ropa de cama. Realizar rondas de inspección y limpieza de las instalaciones. ¡Estamos deseando conocerte! ¿Te unes? En Petit Hostel estamos deseando crecer juntos
