Descripción de la oferta
Recepcionista (Contrato de sustitución) - Iberostar Selection Anthelia 5*
En Iberostar buscamos incorporar un/a Recepcionista al equipo del hotel Iberostar Selection Anthelia 5*.
Responsabilidades:
Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar y asegurar su cumplimiento.
Atención personalizada a cada cliente: check‑in/check‑out.
Introducción de reservas.
Realizar el parte de novedades.
Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
Realizar labores propias de facturación y cobro.
Realizar arqueos de caja.
Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión de transfers, etc.).
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
Requisitos:
Nivel alto de inglés imprescindible y, preferentemente, alemán.
Experiencia previa en hoteles.
Conocimiento de ofimática (Gmail, Google Drive, etc.).
Valorable conocimiento del programa de gestión hotelera Prestige.
Proactividad, comunicación y trabajo en equipo.
Detalles del contrato:
Incorporación inmediata.
Jornada completa con turnos rotativos, incluidos sábados, domingos y turnos de noche.
Contrato de sustitución.
Beneficios:
Entorno inspirador que apuesta por las personas y la responsabilidad turística.
Paquete de beneficios: descuentos en todos nuestros hoteles y otros servicios, seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
Miembro de la Comunidad Iberostar Vitality con acceso a clases online de yoga, gimnasio virtual y planes nutricionales.
Oportunidad de progresión dentro de la compañía y acceso al Campus Elearning desde el primer día.
#J-18808-Ljbffr
