Descripción de la oferta
Empresas: Idiliq Hotels & Resorts Wyndham Hotels & Resorts es la compañía de franquicias hoteleras más grande del mundo con más de 8.900 hoteles en 95 países que operan con 22 marcas diferentes. Una compañía internacional bien reconocida en el mundo de la hostelería. Sí buscas formar parte de un equipo de profesionales, buscamos para uno nuestros complejos en (Tenerife sur) RECEPCIONISTAS en jornada de 40 horas semanales.
Responsabilidades
Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información así como tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
Gestión de reservas y cierres de ventas. Facturación, control y cierre de cajas.
Realizar de manera profesional, y con responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel.
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
Atención telefónica.
Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
Cualificaciones
Una conducta cordial y orientada a las personas.
Una persona proactiva a la que le apasione la atención al cliente.
Persona con buena presencia, capacidad de trabajo y espíritu de equipo.
Se valorará positivamente experiencia en recepciones de hoteles.
Indispensable tener conocimiento de inglés avanzado.
Conocimiento y manejo del sistema Opera.
Se valorará estudios en hostelería/turismo.
Flexibilidad horaria.
Conocimientos de informática nivel medio /alto.
Residencia en Tenerife (preferiblemente zona sur).
Beneficios
Turnos rotativos, mañana, tarde, noche.
Sumarse a un gran equipo humano y de profesionales.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
Descuentos exclusivos de empleado/as en estancias vacacionales de nuestra cadena.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido, Contrato temporal.
Experiencia requerida
Recepción: 1 año (Deseable)
Idioma
Inglés (Obligatorio)
Ubicación y condición de trabajo
Empleo presencial.
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