Descripción de la oferta
RECEPCIONISTA DE NOCHE – RYANS IBIZA DIVIRTÁMONOS CONSTRUYENDO ALGO MEJOR. Conscientes de que juntos somos más, ¡SOMOS UNA COMUNIDAD! Descubre más: ¿Qué ganarás? Salario competitivo + incentivos por objetivos Estabilidad en una compañía en crecimiento (nuevas aperturas) Formación continua para tu desarrollo profesional Un entorno dinámico donde cada noche cuenta Tu misión durante la noche Serás el punto de referencia del hotel cuando todo se calma… y donde tu criterio marca la diferencia. Gestionarás la recepción durante el turno nocturno (front desk, teléfono y e-mail) Realizarás check-in tardíos, salidas anticipadas y atención personalizada Supervisarás la operativa del hotel durante la noche Garantizarás la seguridad y el bienestar de los huéspedes Resolverás incidencias con autonomía y rapidez Prepararás el cierre del día y auditoría nocturna (night audit) Coordinarás la información clave para el equipo de día Tu impacto en el equipo Serás el nexo entre el turno de noche y el equipo de día Registrarás y comunicarás incidencias y peticiones relevantes Velarás por el correcto funcionamiento de instalaciones Gestionarás cobros, facturación y control de caja Detectarás oportunidades de mejora en la experiencia del huésped Tu perfil Formación: FP superior o estudios universitarios (Turismo o similar) Idiomas: Inglés alto (imprescindible) Experiencia: mínimo 1 año en recepción (valorable noche) Conocimientos: PMS hotelero (ACI u otros), facturación, Office Persona resolutiva, autónoma y con alta responsabilidad Capacidad para tomar decisiones con criterio Plus que marcan la diferencia Experiencia en auditoría nocturna Orientación al detalle y organización Actitud proactiva y enfoque a servicio
