Descripción de la oferta
Responsabilidades
Atención y recepción de huéspedes durante el turno de noche con una gran sonrisa.
Gestión de check-in y check-out nocturnos.
Control y cierre de caja diario.
Auditoría nocturna y revisión de movimientos del día.
Atención telefónica y resolución de incidencias.
Supervisión de la seguridad y el correcto funcionamiento del hotel.
Coordinación con otros departamentos para dejar todo preparado para el día siguiente.
Mantener el espíritu acogedor, creativo y profesional de ibis Styles incluso en horario nocturno.
Requisitos
Experiencia previa en recepción hotelera, preferiblemente en turno de noche.
Persona responsable, organizada y resolutiva.
Capacidad para trabajar de forma autónoma.
Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Actitud tranquila, profesional y orientada a la seguridad del huésped.
Conocimientos de gestión de front office y operaciones de recepción.
Nivel alto de Inglés y/o Francés.
Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas informáticas.
Capacidad para realizar auditoría nocturna y cierres de caja.
Habilidad para resolver incidencias de forma eficaz y bajo presión.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Beneficios
Incorporación a una marca internacional con identidad creativa y lifestyle.
Trabajo en un entorno dinámico y multicultural.
Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.
Buen ambiente laboral dentro de un equipo comprometido.
Beneficios y descuentos dentro de la red hotelera.
Bonus anual.
Certificado con los estándares Green Key y BREEAM Excellent, que avalan nuestras buenas prácticas medioambientales y eficiencia energética.
Nuestro Compromiso Con La Diversidad & Inclusión
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
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