Descripción de la oferta
Castilla Termal Olmedo 4* se localiza en el municipio vallisoletano de Olmedo. Inaugurado en el año 2004, es el primer establecimiento de Castilla Termal Hoteles y se ubica en el antiguo Convento de Sancti Spiritus del siglo XII.Cuenta con 82 habitaciones, área wellness con piscina termal y cabinas de tratamientos, restaurante, gastrobar y patio porticado donde se sirven platos elaborados con los mejores productos de la zona. Además, dispone de amplios salones y jardines para celebrar cualquier tipo de evento.Descripción de la ofertaEn Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.Actualmente estamos buscando un/a recepcionista para nuestro Hotel Castilla Termal Olmedo (Valladolid).Tus funciones serán:Recibir y acompañar a los/as huéspedes durante su llegada, estancia y salida, ofreciendo un servicio personalizado y de calidad.Gestionar reservas, asignación de habitaciones, check-in, check-out, facturación y cobrosAtender llamadas y correos electrónicos, proporcionando la información necesaria.Colaborar con el resto de los departamentos para garantizar la coordinación operativa y la calidad del servicio.Resolver incidencias y reclamaciones en primera instancia, siguiendo los protocolos establecidos.Dar a conocer los servicios del hotel y las opciones turísticas de la zona a los/as clientes/as.Mantener actualizados los sistemas internos (PMS) y asegurar la protección de datos y custodia de objetos de valor.Colaborar en tareas administrativas del área, como control de rooming lists, inventarios y registros de incidencias.Contribuir a la mejora continua, sostenibilidad y excelencia operativa del hotel, actuando de forma proactiva dentro del equipo.Contratación indefinida y jornada completa.Banda salarial entre 21.000 - 23.000 brutos anuales.Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.Manutención y uniforme de trabajo.Posibilidades reales de crecimiento.Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellasConocimiento y manejo de otros idiomasCapacidad de trabajo en equipo y cooperaciónNota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.
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