Descripción de la oferta
En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran unirse a un equipo joven, dinámico y motivado. ¿Te unes a esta aventura?Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.Actualmente seleccionamos un/a Recepcionista de Hotel para nuestro establecimiento Palau Lo Mirador, Torroella de Montgrí, Girona , quien contribuirá a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes durante la temporada.Requisitos:Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo o formación equivalente.Experiencia mínima: al menos 2 años como recepcionista en hoteles.Idiomas: nivel avanzado de español y catalán, inglés y francés.Dominio de herramientas informáticas (Office); se valorará experiencia con sistemas de gestión como ACI.Perfil organizado, resolutivo, con excelente actitud y orientación al cliente.Imprescindible residencia en España.Funciones:Atender y dar la bienvenida a los clientes, asegurando un servicio cálido y profesional durante su llegada, estancia y salida.Gestionar reservas, asignar habitaciones y planificar la ocupación diaria en coordinación con el equipo de recepción.Atender consultas, solicitudes e incidencias tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.Realizar tareas administrativas: facturación, cobros, arqueo y control de caja.Canalizar reclamaciones hacia los departamentos implicados, asegurando una respuesta adecuada.Colaborar activamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes.Cumplir con los protocolos internos del hotel y estándares de atención al cliente.Ofrecemos:Contrato fijo-discontinuoJornada completa.Incorporación inmediata.Entorno de trabajo dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento. xcskxlj ¡Si te interesa formar parte de RVHotels envíanos tu candidatura!
