Descripción de la oferta
¡Únete a easyHotel Alicante Centro! easyHotel es una cadena internacional de hoteles económicos, ecológicamente responsables y de rápido crecimiento.
La promesa es hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea «EASY», ofreciéndoles un hotel de bajo coste, con bajas emisiones de carbono y súper sencillo, ideal para explorar la ciudad. Es una opción asequible para quienes buscan ahorrar, o para aquellos que prefieren invertir en las atracciones y eventos locales en lugar de en el alojamiento.
La red easyHotel se extiende actualmente por 11 países y consta de 49 hoteles, 21 de los cuales son propios o alquilados y 28 franquiciados.
Para nuestro nuevo easyHotel situado en Alicante Centro, con 96 habitaciones y que incluye una zona de restaurante para el servicio de desayuno, buscamos a nuestro SUPER Recepcionista Multifuncional (H/M).
Recepcionista Multifuncional (H/M)
Contrato a tiempo completo.
¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Disfrutas trabajando en un entorno dinámico donde cada día es diferente? ¿Te gusta formar parte de un equipo comprometido y con buen ambiente?
Tu misión
Serás uno de los principales embajadores de easyHotel Alicante Centro, contribuyendo a que cada huésped disfrute de una estancia sencilla, cómoda y memorable.
Trabajarás en una posición polivalente donde podrás desarrollar múltiples habilidades y participar activamente en la experiencia global del cliente.
Principales responsabilidades
Gestionar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes
Atender consultas, solicitudes e incidencias garantizando un excelente nivel de servicio
Gestionar reservas y asegurar la correcta información en el sistema
Recoger comentarios y opiniones de los huéspedes para contribuir a la mejora continua
Velar por la seguridad de las instalaciones y de los huéspedes
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad
Apoyar en tareas operativas relacionadas con el funcionamiento diario del hotel
El perfil ideal
Sonriente y orientada al cliente
Dinámica, positiva y con energía
Con espíritu de equipo y excelentes habilidades de comunicación
Organizada, autónoma y resolutiva
Curiosa, flexible y con ganas de aprender
Capaz de adaptarse a diferentes situaciones manteniendo siempre una actitud profesional
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera (valorable)
Español e inglés obligatorios
Conocimientos informáticos básicos
Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde y/o noche
¿Qué te ofrecemos
Contrato a tiempo completo (40 horas semanales)
Salario competitivo con bonus anual
Formación completa sobre nuestros procedimientos y cultura corporativa
Acceso a seguro médico privado Alan y a Alan Flex (retribución flexible)
Descuentos para ti, tu familia y tus amigos en la red easyHotel
Eventos de equipo (Team Building, verano, Navidad)
En easyHotel creemos que las mejores experiencias comienzan con las mejores personas.
Si eres una persona proactiva, te encanta el contacto con los huéspedes y quieres crecer dentro de un proyecto ambicioso...
¡Te estamos esperando!
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