Descripción de la oferta
En LHH buscamos un/a Responsable de Consultoría para liderar el equipo de Consultores/as de proyectos de Outplacement de la oficina de Barcelona, dentro del área de CTM (Career Transition Management).
El objetivo del rol es garantizar una experiencia de calidad para las personas en transición profesional, asegurar la excelencia operativa del área y acompañar al equipo en su desarrollo profesional.
Objetivo del puesto
Liderar el equipo de consultores/as de Outplacement de la oficina de Barcelona, asegurando la calidad del servicio, la correcta ejecución de los proyectos y la disponibilidad de los recursos necesarios para el óptimo funcionamiento de la operación en el territorio asignado.
Funciones principales
Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de consultores/as, impulsando buenas prácticas, claridad metodológica y un entorno de alto rendimiento.
Asegurar la consecución de los KPI’s del área, garantizando un acompañamiento riguroso, ético y humano a las personas participantes en programas de transición profesional.
Garantizar el cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y consistencia en la experiencia tanto del participante como del cliente empresa.
Colaborar estrechamente con áreas internas (Comercial, Marketing, Finanzas, Formación…) para asegurar la correcta implementación de los proyectos.
Velar por la excelencia del servicio, anticipando riesgos, proponiendo mejoras y activando soluciones operativas eficaces.
Impulsar la innovación y la mejora continua mediante herramientas digitales, metodologías ágiles e iniciativas vinculadas a la empleabilidad, incluyendo el uso de IA aplicada a la consultoría de carrera.
Formar, acompañar y actualizar al equipo en tendencias del mercado laboral, empleabilidad, transición profesional y nuevas formas de trabajar.
Requisitos del perfil
Licenciatura en Psicología o formación afín (RRHH, ADE, Sociología…).
Experiencia mínima de 5 años en áreas de Recursos Humanos, Orientación Laboral, Consultoría o ETT.
Experiencia demostrable en gestión, coordinación y desarrollo de equipos.
Permiso de conducir y vehículo propio.
Persona proactiva, con excelente interlocución, orientación a resultados, resiliencia, liderazgo y fuerte orientación al cliente.
Nivel alto de inglés imprescindible.
Proyecto estratégico dentro del área de CTM, con impacto directo en personas y organizaciones.
Liderazgo de un equipo con alto compromiso y orientación al propósito.
Participación activa en la evolución metodológica y digital del servicio de Outplacement.
Desarrollo profesional dentro de LHH y oportunidades reales de crecimiento.
Entorno colaborativo, dinámico y orientado a la calidad.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
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