Descripción de la oferta
Sobre Food for JoeFood for Joe es una marca de comida cocinada para perros y gatos que está redefiniendo el concepto de alimentación para mascotas en Europa, y tenemos la intención clara de convertirnos en el referente no1 del sector en los próximos años.Fundada a finales de 2021, somos una de las startups de petfood de más crecimiento en la región: operamos en España, Portugal y Francia, y contamos con un equipo joven, comprometido y en plena expansión (más de 70 personas actualmente, y creciendo).Nuestra propuesta es simple pero poderosa: comida natural, cocinada a baja temperatura para conservar sus propiedades, con resultados visibles en la salud y el bienestar de las mascotas. Producimos en nuestro obrador de Galicia y operamos desde nuestro centro logístico de Massanes (Girona).Vendemos a través de suscripción online, pero también crecemos con fuerza en el canal B2B con presencia en clínicas, tiendas especializadas y cadenas seleccionadas. El almacén es el corazón operativo que hace posible que cada pedido llegue perfecto y a tiempo.Responsibilidades del puestoPreparación y expedición de pedidos
- Planificar y supervisar la preparación de pedidos en los 3 canales (Suscripción, E-commerce y B2B), respetando las prioridades fijadas por dirección.
- Garantizar la correcta ejecución de los procesos de picking y packing, asegurando la verificación de cada pedido y minimizando errores (precisión de pedidos).
- Asegurar que todos los pedidos salgan a tiempo y completos, conforme a lo solicitado, cumpliendo los plazos de preparación y expedición de cada canal.
- Organizar la expedición según los distintos circuitos: ruta propia, ruta nacional, envíos especiales a islas e internacional.
- Coordinar las recogidas diarias con las agencias de transporte y operadores logísticos (frío y última milla), garantizando el cumplimiento de los horarios de recogida.
- Gestionar las incidencias de expedición (retrasos, errores de pedido, devoluciones), asegurando una resolución ágil y la satisfacción del cliente.Gestión de inventario y cadena de frío
- Gestionar la cámara de congelación y el almacén seco, asegurando una correcta ubicación, conservación y rotación del producto.
- Coordinar la recepción de mercancía congelada procedente de la planta de producción, con punteo y validación de cada entrega.
- Realizar y comunicar los inventarios semanales y mensuales, asegurando la fiabilidad del stock y el control de mermas.
- Controlar los consumibles y materiales de embalaje para evitar roturas de stock operativas.Liderazgo de equipo
- Liderar, organizar y motivar a un equipo de 10-12 personas, distribuyendo turnos y cargas de trabajo según el volumen de pedidos para maximizar la productividad.
- Formar al equipo en procesos, calidad y seguridad alimentaria, fomentando una cultura de mejora continua y un buen clima de trabajo.
- Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene propias de un entorno de manipulación de alimentos y trabajo en frío.Coordinación transversal y mejora continua
- Ser el punto de enlace del almacén con el resto de departamentos (atención al cliente, B2B, producción y dirección).
- Anticipar necesidades de carga y reposición coordinándote con producción en base a previsiones de venta.
- Planificar la capacidad del almacén para absorber picos de demanda sin comprometer los plazos de entrega.
- Detectar cuellos de botella y proponer mejoras de proceso, layout y sistemas para escalar la operativa de forma eficiente.
- Reportar a dirección los indicadores clave del almacén (precisión de pedidos, cumplimiento de plazos, fiabilidad de stock) y las incidencias relevantes.Perfil buscado
- Experiencia de 5 a 10 años gestionando almacenes, centros logísticos o áreas de operaciones, con responsabilidad sobre equipos.
- Experiencia en cadena de frío / producto congelado o perecedero (un gran plus).
- Dominio de sistemas de gestión de almacén/pedidos (WMS/ERP/CRM) y buen nivel de Excel.
- Capacidad de liderazgo, organización y gestión multitarea en un entorno dinámico y de alto volumen.
- Perfil resolutivo, orientado a resultados, con atención al detalle y mentalidad de mejora continua.
- Castellano imprescindible; catalán e inglés muy valorables.
- Carnet de carretillero y carnet de conducir B valorables.
- Residencia en la zona de Massanes/Girona o disponibilidad para desplazarse a diario.Qué ofrecemos
- Incorporación a una marca en fuerte crecimiento, con un proyecto dinámico y con impacto directo en el negocio.
- Posición de responsabilidad y autonomía real, con posibilidad de crecimiento futuro dentro del área de operaciones.
- Entorno rápido, emprendedor y con un equipo joven y comprometido.
- Salario entre 28.000€ y 35.000€ brutos anuales según experiencia.Si te apasiona la operativa, disfrutas liderando equipos sobre el terreno y quieres construir el motor logístico de una de las startups de petfood de mayor crecimiento en Europa, nos encantará conocerte. En Food for Joe no hay dos días iguales.
