Descripción de la oferta
Vallcall Servicios es una compañía especializada en soluciones integrales de contact center y experiencia de cliente, con presencia nacional y en pleno proceso de crecimiento. Apostamos por la eficiencia operativa, la optimización de costes y la mejora continua de nuestros procesos.Misión del puesto:Definir, liderar y ejecutar la estrategia de compras y aprovisionamiento de la compañía, garantizando la optimización de costes, la calidad de los proveedores y el cumplimiento de los niveles de servicio necesarios para la operación del contact center.Funciones principales:Definir la estrategia global de compras alineada con los objetivos del negocio.Negociar con proveedores estratégicos (tecnología, telecomunicaciones, RRHH, servicios generales, facilities, etc.).Gestionar y optimizar el presupuesto de compras.Liderar los procesos de homologación y evaluación de proveedores.Supervisar contratos marco y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).Coordinarse con las áreas de Operaciones, IT, RRHH y Finanzas.Analizar mercados, riesgos de suministro y oportunidades de mejora.Liderar y desarrollar el equipo de compras.Requisitos:Titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Economía o similar.Experiencia mínima de 5–10 años en compras, de los cuales al menos 3 años en puestos de dirección o responsabilidad similar.Experiencia valorable en empresas de servicios, o entornos intensivos en personal.Alta capacidad de negociación y visión estratégica.Conocimiento de gestión presupuestaria y contratos.Nivel avanzado de Excel y herramientas de gestión.Nivel de inglés alto (valorable).Competencias claveLiderazgo y toma de decisionesOrientación a resultadosCapacidad analíticaComunicación y negociaciónPlanificación y organizaciónSe ofreceIncorporación a una empresa en crecimiento y en proceso de profesionalización.Proyecto estable y con alto impacto estratégico.Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada.Jornada completa y flexibilidad horaria.Contrato IndefinidoJornada completa y horario flexible.
