Descripción de la oferta
Vallcall Servicios es una compañía especializada en soluciones integrales de contact center y experiencia de cliente, con presencia nacional y en pleno proceso de crecimiento. Apostamos por la eficiencia operativa, la optimización de costes y la mejora continua de nuestros procesos.¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto.Misión del puesto:Definir, liderar y ejecutar la estrategia de compras y aprovisionamiento de la compañía, garantizando la optimización de costes, la calidad de los proveedores y el cumplimiento de los niveles de servicio necesarios para la operación del contact center.Funciones principales:Definir la estrategia global de compras alineada con los objetivos del negocio.Negociar con proveedores estratégicos (tecnología, telecomunicaciones, RRHH, servicios generales, facilities, etc.).Gestionar y optimizar el presupuesto de compras.Liderar los procesos de homologación y evaluación de proveedores.Supervisar contratos marco y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).Coordinarse con las áreas de Operaciones, IT, RRHH y Finanzas.Analizar mercados, riesgos de suministro y oportunidades de mejora.Liderar y desarrollar el equipo de compras.Requisitos:Titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Economía o similar.Experiencia mínima de 5–10 años en compras, de los cuales al menos 3 años en puestos de dirección o responsabilidad similar.Experiencia valorable en empresas de servicios, o entornos intensivos en personal.Alta capacidad de negociación y visión estratégica.Conocimiento de gestión presupuestaria y contratos.Nivel avanzado de Excel y herramientas de gestión.Nivel de inglés alto (valorable).Competencias claveLiderazgo y toma de decisionesOrientación a resultadosCapacidad analíticaComunicación y negociaciónPlanificación y organizaciónSe ofreceIncorporación a una empresa en crecimiento y en proceso de profesionalización.Proyecto estable y con alto impacto estratégico.Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada.Jornada completa y flexibilidad horaria. xcskxlj Contrato IndefinidoJornada completa y horario flexible.
