Descripción de la oferta
ppDesde bCasa del Libro /b nos encontramos en búsqueda de un/a bResponsable de Tienda /b para nuestra tienda de Marbella. /p pTu misión será garantizar el funcionamiento integral y diario de la librería, actuando como máxima figura operativa diaria en el punto de venta, liderando al equipo, asegurando la correcta ejecución de procesos, estándares comerciales y experiencia de cliente. Es la figura de referencia para vendedores/as y el principal interlocutor operativo con el Director/a Multilibrería. /p pb¿En qué consistirá tu día a día /b? /p pLiderazgo operativo de la librería /p ul liCoordinar y organizar el trabajo diario de todo el equipo de la librería. /li liActuar como figura de referencia permanente para vendedores/as. /li liOrganizar turnos, descansos y coberturas según necesidades del negocio. /li liEjecutar y liderar los briefings diarios. /li liAsegurar la correcta comunicación interna. /li /ul pGestión integral de la operativa /p ul liSupervisar reposición, orden, colocación de producto y visual merchandising. /li liGarantizar el cumplimiento de procesos operativos, caja, VITRA y flujos de tienda. /li liResolver incidencias operativas y comerciales del día a día. /li liAsegurar el correcto funcionamiento de la librería en ausencia de Director/a. /li liAtención al cliente y calidad de servicio. /li liAtender directamente incidencias complejas de clientes. /li liGarantizar estándares de atención, venta asistida y experiencia cliente. /li liRecoger y gestionar reclamaciones y sugerencias. /li /ul pGestión del negocio /p ul liHacer seguimiento diario de ventas, indicadores y omnicanalidad. /li liParticipar activamente en el análisis de resultados semanales y mensuales. /li liProponer acciones de mejora operativa y comercial. /li /ul pPersonas y desarrollo /p ul liParticipar en procesos de selección y onboarding. /li liAcompañar el desarrollo del equipo en el día a día. /li liDetectar necesidades formativas y posibles desajustes. /li /ul pb¿Qué nos gustaría ver en tu CV? /b /p ul liExperiencia mínima de 2-3 años en retail, como Assistant Store Manager, Responsable de tienda, Store Manager junior, o Jefe de sección. /li liExperiencia mínima de 2-3 años en gestión de equipos. /li liMuy valorable formación universitaria. /li liManejo con los principales KPIs. /li /ul pbEncajaría con nosotros si te consideras una persona con... /b /p ul liCapacidad analítica y enfoque en resultados. /li liFuerte orientación comercial y al cliente. /li liFlexibilidad y adaptación al cambio. /li liHabilidad para innovar e influir positivamente en el equipo. /li liPasión por los libros y la cultura. /li /ul pb¿Qué ofrecemos? /b /p ul liContrato estable: Indefinido y a jornada completa. /li liDescuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados. /li liUn atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc. /li /ul pSi crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo! /p pEn Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley. /p /p #J-18808-Ljbffr
