Descripción de la oferta
¿Qué vas a hacer?
Operación y Continuidad: Coordinar la monitorización, la planificación de capacidad (capacity planning), las copias de seguridad, las pruebas de restauración y los planes de continuidad/DRP para garantizar la disponibilidad y el rendimiento de la infraestructura y comunicaciones.
Gestión y Resolución de Incidencias y Problemas: Liderar el diagnóstico y la resolución de incidencias y problemas, realizando análisis de causa raíz y proponiendo acciones correctivas/preventivas para la mejora continua del servicio.
Gestión de Cambios: Evaluar el impacto y el riesgo de los cambios en infraestructura y comunicaciones, planificar intervenciones, realizar pruebas y asegurar la documentación adecuada.
Seguridad: Garantizar y coordinar las medidas de seguridad necesarias, incluyendo la gestión de vulnerabilidades y parches, la gestión de contraseñas y el plan de contingencia.
Relación con Proveedores: Gestionar y ser el interlocutor único con fabricantes, operadores y proveedores del sector, garantizando el cumplimiento de los SLAs, gestionando escalados y coordinando las renovaciones de licencias y mantenimientos.
Proyectos y Evolutivos: Liderar y coordinar proyectos y mejoras (ej., migraciones, nuevas funcionalidades), definiendo el alcance, la planificación, las dependencias, las pruebas y la puesta en producción, asegurando el cumplimiento de plazos, objetivos y calidad de la entrega.
Gestión de Activos: Mantener el inventario de la infraestructura, controlar la obsolescencia y planificar las sustituciones de equipos.
Documentación Técnica: Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica (ej., diagramas de red, configuraciones, procedimientos, pruebas, planes de contingencia).
Comunicación y Reporting: Actuar como punto de coordinación con los responsables de sistemas/aplicaciones y las áreas de negocio, reportando el estado del servicio, riesgos, incidencias relevantes, capacidad y avances de proyectos.
Soporte a la Contratación: Colaborar en la elaboración de documentos de requisitos funcionales y técnicos para licitaciones y apoyar en la evaluación de propuestas.
¿Qué buscamos?
Al menos 5 años de experiencia como Responsable en las funciones previamente mencionadas.
¿Dónde trabajarás?
Modalidad presencial: En oficinas en Paseo de Fray Francisco de Vitoria
Horario: lunes a viernes 7:00h a 16:00h
Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
Porque lo importante sois tú y los tuyos: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y muchos más.
Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.
¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.
¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.
¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.
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