Descripción de la oferta
En Monday estamos buscando Sales Account Coordinator para liderar nuestra llegada a Valencia
Valencia es una ciudad nueva para Monday y este será nuestro primer centro en la ciudad, el 15º asset de Monday en Iberia. Por eso, buscamos algo más que un buen perfil comercial, queremos incorporar a una persona que se convierta en una pieza clave para abrir mercado, posicionar Monday en Valencia y hacer crecer el negocio desde el inicio.
Si eres una persona orientada a resultados, con visión de negocio, conoces bien el mercado valenciano y te motiva especialmente construir un proyecto nuevo, sigue leyendo porque puede que seas la persona que estamos buscando
¿De qué va el puesto?
Como Sales Account Coordinator, tu misión principal será impulsar el desarrollo comercial de Monday en una ciudad nueva para nosotros, contribuyendo a la ocupación comercial de nuestro primer asset y a la construcción de una sólida presencia de la marca en el mercado valenciano.
Serás responsable de identificar y cerrar nuevas oportunidades de negocio, gestionando todo el ciclo de ventas, desde la prospección y generación de oportunidades hasta la negociación y firma del contrato.
Pero este rol va un paso más allá: buscamos una persona con capacidad para entender el mercado local, detectar oportunidades comerciales y construir una sólida red de contactos. Liderarás el desarrollo del negocio y representarás a Monday ante empresas, brokers y otros actores relevantes del ecosistema empresarial valenciano, contribuyendo a posicionar Monday como el operador flex de referencia en Valencia.
Los tours comerciales se realizarán de manera presencial en el asset, por lo que serás también una figura clave a la hora de transmitir la propuesta de valor y la experiencia Monday a potenciales clientes, especialmente en ventas corporativas y clientes de mayor envergadura.
3-5 años de experiencia en ventas B2B y desarrollo de negocio, preferiblemente en operaciones comerciales de ticket medio-alto, sectores como real estate, flex, hospitality o similares.
Experiencia desarrollando negocio y cerrando operaciones con clientes corporativos.
Perfil con visión de negocio, iniciativa y autonomía, capaz de desenvolverse en un proyecto que empieza nuevo en una ciudad nueva para la compañía.
Buen conocimiento del tejido empresarial y mercado de Valencia. Valoraremos especialmente contar con una red de contactos local.
Orientación a resultados y experiencia trabajando por objetivos comerciales y KPIs.
Excelentes habilidades de negociación y capacidad para construir relaciones comerciales a largo plazo.
Capacidad para representar a Monday y generar relaciones con empresas, brokers, partners y otros actores estratégicos del mercado local.
Experiencia trabajando con CRM y herramientas de gestión comercial. En Monday trabajamos con Pipedrive entre otros.
Excelentes habilidades de organización y capacidad para priorizar oportunidades.
Disponibilidad para viajar ocasionalmente a otras ciudades donde Monday tiene presencia: Barcelona, Madrid, Málaga, Andorra y Lisboa.
Dominio de Inglés y Valenciano/Catalán. Competencias completas.
Tendrás una visión end-to-end del ciclo comercial: desde abrir mercado y generar las primeras oportunidades de negocio hasta cerrar la venta, acompañar al cliente durante su etapa en Monday y desarrollar la cuenta a través de renovaciones, ampliaciones y venta de servicios adicionales.
1) Abrir mercado y generar nuevo negocio
Desarrollar el mercado de Valencia, identificando oportunidades de negocio y contribuyendo a posicionar Monday en una ciudad nueva para la compañía.
Prospectar y generar nuevas oportunidades comerciales, tanto con empresas y clientes corporativos como con profesionales y empresas de menor tamaño.
Representar a Monday en oportunidades de networking que contribuyan a generar negocio y aumentar nuestra presencia en la ciudad.
Mantener un conocimiento activo del mercado local, la competencia y las necesidades de las empresas para detectar nuevas oportunidades de negocio.
2) Gestionar y cerrar la venta
Gestionar el ciclo de venta completo, desde la identificación y cualificación de la oportunidad hasta la negociación y firma del contrato.
Realizar tours comerciales presenciales en el asset, transmitiendo la propuesta de valor y la experiencia Monday.
Diseñar y presentar propuestas comerciales para empresas y clientes corporativos.
Negociar y cerrar acuerdos comerciales, buscando maximizar la ocupación y los ingresos del centro.
Realizar el seguimiento del pipeline comercial, forecast y principales KPIs de venta a través del CRM.
3) Gestionar y desarrollar la cartera de clientes
Tu relación con el cliente no terminará con la firma del contrato. Una vez incorporado a Monday, serás también responsable de desarrollar comercialmente las cuentas asignadas.
Realizar reuniones periódicas con los clientes siguiendo las diferentes etapas definidas en la Customer Journey de Monday.
Entender las necesidades y expectativas de cada empresa para construir una relación comercial a largo plazo.
Resolver cuestiones comerciales o contractuales y asegurar el cumplimiento de los acuerdos que se realicen.
Participar en eventos relevantes de los clientes y realizar seguimiento de los procesos administrativos asociados a las cuentas.
4) Hacer crecer las cuentas
Analizar la ocupación de los espacios y servicios contratados para identificar nuevas oportunidades de negocio dentro de la cartera existente.
Liderar las renovaciones de contratos, trabajando la continuidad de las cuentas.
Detectar oportunidades de upselling, proponiendo ampliaciones de espacios, puestos de trabajo o servicios extras en función del crecimiento y necesidades de cada empresa.
Negociar condiciones, cerrar renovaciones y ampliaciones de contratos.
Impulsar el cross-selling de servicios adicionales de Monday, como meeting rooms, parking, mobiliario, material de oficina, merchandising, packs de café, batch cooking y otros servicios disponibles.
5) Acompañar todo el journey del cliente
Coordinar el onboarding de nuevos clientes, asegurando una transición fluida desde el cierre comercial hasta su llegada a Monday.
Gestionar y coordinar los procesos de offboarding, cuando corresponda.
Trabajar de manera transversal con los equipos de Experience, Finance, Facilities, Marketing y Dirección para garantizar una buena experiencia del cliente y el correcto funcionamiento de cada cuenta.
Contrato indefinido con retribución fija + plan de incentivos.
Jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes, con flexibilidad horaria (Time Flex): entrada entre 8:00 y 9:30 h y salida entre 17:00 y 18:30 h, además de viernes intensivos de 8:00 a 15:00 h (Short Friday).
Paquete de beneficios:
Retribución flexible (transporte y seguro médico privado)
Día libre por tu cumpleaños
Acceso a nuestros gimnasio y a las actividades dirigidas
Posibilidad real de crecimiento y desarrollo profesional dentro de Monday, trabajando en las mejores oficinas de Valencia, en cualquiera de nuestros centros, con espacios comunes amplios y grandes terrazas.
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