Descripción de la oferta
Buscamos un/una Sales Assistant (40h) para cubrir vacaciones en nuestra tienda Intrend en Málaga.
El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo, con una organización minorista estructurada.
El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN del grupo Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca.
Será responsable de:
Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento.
Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia.
Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.
Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.
Brindar una experiencia de compra excepcional y multilingüe a clientes de alto perfil, asegurando un servicio personalizado, asesoría de moda experta y el cumplimiento de objetivos comerciales.
Representar los valores de la marca con excelencia, profesionalismo y sofisticación.
Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.
Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail. Se valorará muy positivamente la experiencia previa en el sector del lujo y con producto Ready-to-Wear (RTW).
Buen conocimiento de inglés y/o italiano.
Dominio del cierre de ventas, capacidad para rebatir objeciones con convicción (especialmente en probador) y enfoque proactivo hacia los resultados.
Formación en moda, ventas, idiomas o carreras afines (deseable). Valoramos la agilidad para absorber información técnica de producto y transmitirla con autoridad.
Experiencia en fidelización y seguimiento personalizado de clientes. Es imprescindible el manejo de indicadores clave como UPT y ATV para optimizar el rendimiento.
El perfil se completa con una excelente presencia, inclinación por el trabajo en equipo y la gestión de recursos humanos, orientación a resultados, pasión por la moda, positividad, horario flexible y un gran talento para el servicio al cliente.
Sobre Max Mara Fashion Group
Max Mara Fashion Group es reconocida en todo el mundo como la precursora de la moda moderna prêt-à-porter. La Compañía fue fundada en 1951 con el objetivo de ofrecer ropa femenina de “alta gama”, producida de acuerdo con excelentes procesos industriales. Pasión, compromiso y tradición han creado un estilo de moda único:
9 marcas principales
Más de 60 colecciones de moda cada temporada
Más de 14.000.000 de prendas vendidas cada año
Más de 2.500 tiendas de una sola marca
Más de 10.000 tiendas multimarca
27 idiomas hablados en el mundo de Max Mara Fashion Group
Más de 5.500 empleados en el mundo
Nuestro ecosistema está formado por 44 Departamentos, incluidos Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, Tiendas, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, Inteligencia de Negocios (BI), etc. La División Digital fue el último departamento en establecerse en 2013, con el objetivo de integrar los activos digitales de la empresa, así como soluciones y servicios relacionados con el comercio electrónico y el marketing digital.
¡Descubre tu potencial y tu esencia con una carrera en MMFG, donde trabajar significa pasión, abrazar nuevos desafíos, aprender unos de otros, compartir una visión, trabajar en equipo y hacerlo realidad!
Max Mara Fashion Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Todos son bienvenidos! #úneteanosotros
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