Descripción de la oferta
En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Bar y Restaurante para nuestro hotel Iberostar Waves Cala Domingos 4* situado en Calas de Mallorca. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.Tu misión será dar apoyo al Jefe/a de Bar y Comedor en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Bar y comedor del hotel, garantizando que el personal sigue los protocolos correspondientes a la categoría del hotel.✔️¿Cómo será tu día a día?Supervisar todos los servicios de Bar y Comedor para garantizar la calidad en el servicio al cliente.Apoyar al servicio en aquellos momentos que lo requieran.Analizar los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora.Garantizar el correcto mantenimiento de todos los puntos de venta de comida y bebida, y el adecuado aprovisionamiento de bebidas y de menaje.Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento del área, cumpliendo con auditorias de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal.Ofrecer una atención directa a los clientes, resolviendo sus dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones, garantizando su satisfacción.Programar, supervisar y controlar eventos de grupos tales como bodas, bautizos, etc.Sugerir acciones al director del hotel para promover el aumento de venta de productos estratégicos.Colaborar en la dirección del equipo de Bar y Comedor del hotel, participando en su selección, formación y evaluación.¿Quién es la persona ideal para este puesto?Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable.Bachillerato o FP Grado Superior en Dirección de Servicios de Restauración.Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.Inglés nivel medio-alto.Alemán o francés valorable.Conocimiento de la operativa de hotel.Capacidad de trabajo en equipo.Planificación y organización.Comunicación y orientación al cliente.Valorable residencia en la zona.¿Qué podemos ofrecerte?Incorporación inmediata.Contrato fijo discontinuo.Jornada completa.Turno seguido.Posibilidad de alojamiento.Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.).Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo.#WeAreIberostar.
