Descripción de la oferta
Food for Joe es una marca de comida cocinada para perros y gatos que está redefiniendo el concepto de alimentación para mascotas en Europa y tenemos la intención clara de convertirnos en el referente nº1 del sector en los próximos años.
Fundada en 2021, somos una de las startups de petfood de más rápido crecimiento: duplicamos ventas cada año, ya operamos en España, Portugal, Francia e Italia, y contamos con un equipo joven, comprometido y en plena expansión (más de 70 personas actualmente, y creciendo).
Nuestra propuesta es simple pero poderosa: comida natural, cocinada a baja temperatura para conservar sus propiedades, con resultados visibles en la salud y el bienestar de las mascotas.
Vendemos a través de suscripción online, pero también estamos creciendo con fuerza en el canal B2B2C con presencia en clínicas, tiendas especializadas y cadenas seleccionadas.
Estamos en una categoría en pleno crecimiento (fresh petfood), con gran disrupción, y buscamos a alguien que quiera liderar esta transformación desde el área B2B. El reto es ambicioso: capturar y fidelizar tiendas clientes, garantizando rentabilidad y relación comercial.
Funciones principales
Gestión Comercial y Atención al Cliente
Gestionar y desarrollar la cartera de clientes B2B, garantizando una relación comercial sólida y rentable.
Captar y realizar seguimiento de nuevos leads comerciales y oportunidades de negocio.
Gestionar la recepción, validación e introducción de pedidos a través de email, teléfono y WhatsApp.
Seguimiento comercial con prioridad en visitas cada semana y rutas recurrentes a puntos de venta, complementado con gestión remota.
Formar y acompañar a equipos de tienda para maximizar rotación, conocimiento de producto y calidad de servicio.
Analizar ventas, competencia y tendencias de mercado para identificar oportunidades de crecimiento.
Elaborar reportes comerciales y realizar seguimiento de indicadores de rendimiento (KPIs).
Resolución de Incidencias Operativas
Gestionar incidencias relacionadas con transporte, entregas y servicio postventa.
Coordinar soluciones operativas con los distintos departamentos y proveedores implicados.
Realizar seguimiento de incidencias técnicas y operativas en puntos de venta, asegurando una resolución ágil y eficaz.
Gestión de Congeladores y Operativa Retail
Coordinar envíos, instalaciones, cambios y retiradas de congeladores.
Mantener interlocución constante con proveedores externos de frío y logística.
Supervisar y controlar el parque de maquinaria instalado en clientes.
Trade Marketing y Visual Merchandising
Implementar materiales PLV y acciones de visibilidad en punto de venta.
Optimizar espacios de exposición para reforzar la imagen premium de la marca y mejorar la experiencia de compra.
Realizar auditorías visuales en tienda y reportar feedback de forma estructurada a central.
Garantizar el correcto posicionamiento, implantación e imagen de marca en los diferentes puntos de venta.
Perfil buscado
Experiencia de 2 a 5 años en posiciones similares:
Area Sales Manager
GPV
Store Manager
District Manager
Retail / FMCG / marcas premium
Muy valorable experiencia en marcas con posicionamiento premium.
Conocimiento en visual merchandising y materiales PLV.
Capacidad de organización y gestión multitarea.
Buen nivel de comunicación y negociación.
Perfil autónomo, resolutivo y orientado a resultados.
Capacidad analítica y de reporting.
Carnet de conducir B imprescindible.
Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada.
Qué ofrecemos
Incorporación a una marca en fuerte crecimiento.
Proyecto dinámico y con alto nivel de autonomía.
Posibilidad real de continuidad y crecimiento futuro.
Entorno rápido, emprendedor y con impacto directo en negocio.
Salario fijo + variable según experiencia y perfil.
Posibles bonificaciones vinculadas a contratación de sustitución por paternidad.
Contrato de sustitución por paternidad con posibilidad real de continuidad y evolución futura dentro de la empresa.
Buscamos a alguien que disfrute estando sobre el terreno, resolviendo problemas, desarrollando negocios y haciendo que las tiendas se vean impecables. Aquí no hay dos días iguales.
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