Descripción de la oferta
Senior Experience Designer page is loaded## Senior Experience Designerlocations: Gijontime type: 全职posted on: 今天发布job requisition id: R1118908**Job Description:**Hola, somos Merkle! Una compañía especializada en Customer Experience Management, que forma parte del **grupo global de comunicación dentsu.****Buscamos ampliar nuestro equipo de Experiencia de Usuario** con una persona que entienda que **los datos son la brújula**, la **inclusión es el camino** y el **comportamiento humano es la clave**. Alguien capaz de convertir insights en acciones, que diseñe experiencias accesibles para todos y que sepa aplicar principios de behavioral design para generar interacciones que realmente conecten.Somos ***dreamers***, el equipo de UX de Merkle España. Diseñamos con propósito, con empatía y con impacto.**Somos fun&run**: disfrutamos lo que hacemos y vamos siempre un paso por delante para crear experiencias memorables, inclusivas y basadas en datos.Nuestros pilares: **diseño data-driven**, **design for all** y **behavioral design**. Porque creemos que las mejores experiencias nacen de la combinación entre datos, accesibilidad y psicología del comportamiento.**Tu rol como Senior Experience Designer (UX Designer)**Serás responsable de **liderar el diseño de producto de principio a fin**, participando desde el *discovery*, la definición estratégica y la conceptualización, hasta la ejecución visual y funcional en alta fidelidad.Tendrás un papel clave liderando el diseño dentro de los proyectos, gestionando requisitos, validando decisiones con cliente y asegurando que la visión UX se mantenga alineada con objetivos de usuario y negocio durante toda la ejecución.Colaborarás con otros equipos y áreas de negocio, contribuyendo también a **oportunidades comerciales**, identificando valor, conceptualizando propuestas y comunicando soluciones con claridad y visión estratégica.**Tus principales tareas****Diseño end-to-end*** Liderar procesos de *discovery* para identificar necesidades, problemas y oportunidades.* Diseñar flujos, wireframes y arquitecturas de información.* Crear prototipos interactivos de alta fidelidad y documentar soluciones para su correcta implementación.**Investigación y validación*** Realizar estudios cualitativos y cuantitativos (entrevistas, test con usuarios, heurísticos, heatmaps...).* Traducir insights en requisitos, decisiones de diseño y oportunidades claras de negocio.* Crear y mantener modelos UX: personas, journeys, user flows, mapas de afinidad.**Optimización continua*** Definir, monitorizar e iterar acciones de optimización (test A/B y multivariante, personalizaciones).* Interpretar datos y KPIs para definir mejoras medibles y accionables.**Colaboración y comunicación*** Crear entregables y presentaciones que conecten insights, decisiones y soluciones.* Participar en propuestas comerciales aportando visión UX y conceptualización de soluciones.* Presentar ideas, prototipos y oportunidades a stakeholders internos y cliente**Lo que valoramos*** Dominio del ciclo completo de diseño y proceso de research.* Conocimientos de accesibilidad, behavioral design y diseño basado en datos.* Interés y experiencia en integrar IA en el proceso de diseño, utilizando herramientas generativas para tareas de ideación, benchmark, síntesis de insights o prototipado rápido, aplicando la IA de forma responsable, ética y orientada al usuario.* Capacidad de comunicar conceptos complejos con claridad y empatía.* Experiencia con herramientas de prototipado y analítica digital.* Buen nivel de inglés* Base en desarrollo Front-end**Ofrecemos un paquete completo de beneficios diseñado para impulsar tu crecimiento profesional y bienestar:*** **Contrato indefinido**, queremos que te sientas parte de nuestro equipo a largo plazo.* **Excelente ambiente de trabajo**, con un equipo que fomenta la colaboración y el éxito compartido.* **Servicio de acompañamiento al empleado**, para apoyarte en tu desarrollo personal y profesional.* **Seguro médico privado**, para que tú y tu familia estén siempre protegidos.* **Amplio número de días de vacaciones** para disfrutar del equilibrio entre tu vida personal y profesional.* **Formación continua**, con acceso a plataformas de cursos técnicos y softskill.* **Otros muchos beneficios que nos encantará contarte durante el proceso de selección!****Inclusión y Diversidad**En Dentsu, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo donde cada talento puede prosperar. Nos enorgullece ser reconocidos por nuestra estrategia de sostenibilidad y nuestro compromiso con la innovación y el impacto positivo en la comunidad. Nuestra ambición es construir una sociedad justa y más igualitaria. Es por eso por lo que, alentamos las solicitudes de personas con discapacidad, de todas las edades, nacionalidades, orígenes y culturas. Dentsu está comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.#LI-MERKLE**Location:**Gijon**Brand:**Merkle**Time Type:**全职**Contract Type:**永久
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