Descripción de la oferta
Técnico/a Junior – Asistencia Técnica y Producto (Maquinaria Jardinería, Agrícola y Forestal)Buscamos incorporar un/a Técnico/a Junior que, trabajando junto al Director Técnico, dará soporte en el seguimiento del producto, la atención técnica y la gestión postventa, siendo una pieza clave de enlace entre clientes, equipo interno y fábrica.Es una posición ideal para un/a técnico/a mecánico/a junior que quiera aprender, especializarse y crecer dentro del sector de la maquinaria profesional, en un entorno técnico real y con formación continua.Funciones principalesCon acompañamiento y formación progresiva, se responsabilizará de:Control y seguimiento del producto (comportamiento, incidencias, mejoras); Atención técnica de primer nivel a clientes (principalmente distribuidores y SAT) y personal interno de Emak España; Apoyo en el análisis de incidencias técnicas repetitivas o relevantes; detección de causas técnicas y propuestas de mejora.Seguimiento y control de garantías; Gestión y control de devoluciones, errores de suministro y recambios; Comunicación técnica confábrica: traslado de incidencias, seguimiento de casos técnicos, apoyo en mejoras de producto y procesos; Colaboración en la recopilación de información técnica y documentación.Elaboración y actualización de documentación técnica básica; Apoyo en la preparación de presentaciones técnicas y materiales de producto; Apoyo en presentaciones técnicas y meetings con clientes; Participación puntual enferias o eventos del sector.Perfil que buscamosFormación técnica: FP Grado Medio o Superior en mecánica, electromecánica, mantenimiento, agrícola, forestal o similar.Perfil junior (recién titulado o con poca experiencia).Interés real por la mecánica y la maquinaria (2T y 4T valorable).Capacidad de análisis y orden en la gestión de incidencias.Buenas habilidades de comunicación técnica.Manejo básico de herramientas informáticas.Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender.Inglés (valorable).
