Descripción de la oferta
Buscamos una persona con experiencia en atención a incidencias/usuarios y alta orientación al detalle.Funciones principales- Gestionar y resolver incidencias de usuarios.- Realizar pruebas funcionales y validación de versiones.- Mantener actualizada la documentación y base de conocimiento.Requisitos- Experiencia en atención al cliente.- Familiaridad con herramientas como Jira, ServiceNow, Git, SVN o Confluence.- Capacidad analítica, atención al detalle y orientación al cliente.