Descripción de la oferta
Overview
El Grupo BauWatch es el líder europeo en soluciones de seguridad temporal y ha crecido rápidamente en los últimos 10 años, con un crecimiento interanual actual en torno al 30% anual.
Como número 1 del sector en Europa, proporcionamos servicios de vigilancia supervisada a clientes, principalmente del sector de la construcción y la ingeniería civil, combinando nuestras robustas torres de vigilancia, nuestro propio software y nuestras operaciones integrales líderes (incluidos el servicio y la logística) con la supervisión remota para proteger los activos de nuestros clientes.
BauWatch ha revolucionado el mercado de la seguridad temporal, que seguimos viendo como una oportunidad en la mayoría de los países europeos.
Respaldados por un inversor líder y con equipos ya presentes en Holanda, Alemania, Bélgica, Francia y Reino Unido, ahora estamos creciendo en España.
Posición
Servicio Técnico (h/m/d) con base en Sevilla o Málaga.
Responsabilidades
Apoyar la actividad de servicio de campo viajando por toda España para visitar sitios donde se colocan nuestras torres y realizar controles rutinarios, inspecciones y reparaciones.
Detectar y diagnosticar averías o problemas técnicos de las torres y determinar la solución adecuada, tanto in situ como a distancia.
Aplicar soluciones estándar en caso de averías, e idear soluciones en caso de problemas técnicos complejos.
Garantizar que los clientes reciban un servicio de atención al cliente de alto nivel.
Estar en contacto con el equipo de operaciones y la central receptora de alarmas (CRA) para garantizar que el mástil esté operativo.
Realizar todos los tipos comunes de mantenimiento periódico y llevar a cabo inspecciones de las instalaciones según las normas aplicables.
Apoyar las operaciones en curso en el centro de Madrid y realizar inspecciones de las torres entrantes.
Gestionar los suministros de existencias locales para la zona geográfica, incluido el pedido puntual de materiales necesarios para el trabajo.
Perfil y habilidades
Orientación al cliente: Enfocado en ofrecer un excelente servicio al cliente.
Dispuesto a viajar/pernoctar: Puede pernoctar con compensación y gastos correspondientes.
Capacidad técnica para resolver problemas: Experiencia en el uso de herramientas para obtener resultados y solucionar problemas de forma eficiente.
Enfoque en la solución: Busca resolver el problema de manera eficiente y eficaz.
Independiente y con ganas de aprender: Realiza su trabajo de manera autónoma y sin supervisión.
Toma de equipo: Fomenta la comunicación y las relaciones mutuas; apoya a los demás.
Atención al detalle: Precisión al instalar torres y en el mantenimiento.
Flexibilidad: Se adapta a cambios en el entorno, métodos de trabajo, horarios, tareas y responsabilidades.
Simpatía: Forma parte activa de un equipo en rápido crecimiento.
Calma bajo presión: Mantiene la compostura en situaciones de atención al cliente.
Proactivo: Anticipa posibles problemas y toma la iniciativa para resolverlos.
Requisitos
Permiso de conducir completo y válido.
Experiencia en Servicio de Campo, Puesta en Marcha o campos relacionados.
Diploma técnico (mecánico, eléctrico o relacionado con la vigilancia) o título de ingeniero.
Excelente atención al cliente.
Español nativo, inglés conversacional (mínimo B2).
Capacidad general para utilizar MS Office.
Conocimientos técnicos de seguridad (preferible, no obligatorio).
Beneficios
Puesto dinámico y gratificante: autonomía y flexibilidad en una empresa internacional innovadora y de rápido crecimiento.
Desarrollo profesional: oportunidad de ascender a puestos de liderazgo a medida que la empresa se expande.
Remuneración competitiva: paquete salarial atractivo con bonificaciones y beneficios adicionales.
Cómo postular
A continuación, presenta rápidamente tu candidatura enviando una breve presentación y tu CV. Para consultas, póngase en contacto con Raymond.
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