Descripción de la oferta
MarlexPeople necesita incorporar para importante multinacional del sector automovilística un/a Agente de Soporte Comercial para Ventas Especiales – Corporate Direct.Misión: Brindar soporte al área de Ventas Directas y Campañas, garantizando la correcta gestión de pedidos, coordinación con concesionarios, seguimiento de campañas y soporte en incidencias operativas, contribuyendo a la eficiencia de los procesos comerciales y satisfacción de los clientes corporativos.Funciones:Gestión y aceptación de pedidos en un plazo máximo de 48 horas, tanto a través de plataformas web de compañías de renting como por otros canales (correo electrónico).Generación, mantenimiento y actualización de bases de datos relacionadas con ventas directas y campañas comerciales.Coordinación con la red de concesionarios para la entrega de vehículos, asegurando el seguimiento completo del proceso.Solicitud de facturas al concesionario cuando el vehículo está disponible, descarga en el sistema DCS y envío a la empresa cliente o carga en las plataformas requeridas por los operadores.Elaboración de informes de seguimiento de campañas y actividades de ventas directas, incluyendo estado de stock, pedidos, facturación y matriculaciones.Soporte en la gestión de incidencias operativas (daños de transporte, taller, baterías u otros aspectos), registrándolas y enviándolas a los concesionarios (VVEE) para su resolución.Apoyo en campañas técnicas y tareas administrativas, incluyendo gestión de documentación, anexos contractuales, reporting y seguimiento de pagos de Rappel.Comunicación al Departamento de Administración Comercial sobre notificaciones de ventas y actualización del fichero de pagos.Solicitud de transportes y trabajos adicionales en Campa.Soporte en eventos de entrega de grandes flotas .Requisitos mínimos:Formación Universitaria: en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial, Estadística o áreas afines.Usuario intermedio-avanzado de Excel, con experiencia en manejo de bases de datos, creación y análisis de tablas dinámicas y aplicación de fórmulas básicas.Conocimiento de herramientas de visualización (Thinkcell, Quicksight, PowerPoint...).Nivel Alto de inglés, con capacidad para comunicarse eficazmente con los mercados alemán y portugués.Perfil Profesional: Capacidad analítica para interpretar datos y transformar información en reportes claros y accionables. Proactividad y capacidad para trabajar en equipo, colaborando en proyectos y mejorando procesos. Atención al detalle y compromiso con la calidad en la entrega de resultados.Se ofrece:Temporal: Sustitución por baja IT de larga duración (aproximadamente hasta enero 2027).RBA: 24.000 € Brutos Anuales+Comedor+Parking gratuito+teletrabajo.
