Descripción de la oferta
Soporte Cloud GCP (Inglés B2) | Híbrido: 2 días en remotoWe are knowmad moodEn knowmad mood somos una compañía líder en transformación digital, impulsando la innovación y generando valor real para nuestros clientes. Contamos con más de 3.000 profesionales que combinan experiencia tecnológica, visión de negocio y capacidad de adaptación para afrontar los desafíos de entornos complejos y altamente regulados.Nuestra cultura está basada en cinco valores que marcan nuestra forma de trabajar: colaboración, compromiso, innovación, confianza y cercanía. Creemos en las personas, en su desarrollo profesional y en el poder de la tecnología para transformar organizaciones.¿Qué buscamos?Queremos incorporar un/a Soporte Cloud GCP con experiencia en entornos cloud y un nivel de inglés B2, para formar parte de un equipo internacional dando soporte a una plataforma global.Funciones principalesGestión y ejecución de operaciones en entornos Google Cloud Platform (GCP).Atención y seguimiento de incidencias y peticiones a través de ServiceNow y Jira.Uso de documentación técnica y procedimientos operativos en Confluence.Creación y administración de usuarios, proyectos y permisos en Google Cloud Platform.Gestión de accesos y permisos en herramientas corporativas.Administración de usuarios en GitHub y otras plataformas tecnológicas.Gestión y provisión de accesos VPN.Registro y documentación de cambios realizados en las plataformas.Soporte a procesos relacionados con entornos ITSM, DevOps y herramientas colaborativas.RequisitosExperiencia en soporte y operaciones en entornos Cloud, preferiblemente GCP.Conocimientos de ServiceNow, Jira y Confluence.Experiencia en administración de usuarios, permisos y accesos.Conocimientos de GitHub.Nivel de inglés B2 para trabajar en un entorno internacional.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinidoModelo de trabajo Híbrido - 2 días en remoto.Horario flexible: horario flexible entrada 8.30h salida 18h con viernes intensivo de 8h a 15h y en verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15hVacaciones: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.Contrato indefinido: Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas.Retribución flexible: Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios con ventajas fiscales.Club de ventajas: Descuentos en tecnología, ocio y formación.Formación continua: Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica.Plan de carrera: Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos.Bienestar integral: Programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional.Conciliación +VIDA: Asistencia personal y familiar 24/7.Ambiente inclusivo: Entorno diverso y multicultural.Eventos sociales: Actividades para conectar con el equipo.En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.
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