Descripción de la oferta
En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en Desarrollo de Software, Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad. Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión global, escucha activa al cliente y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes.
No vendemos tecnología por vender. Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos. En estos momentos precisamos incorporar:
Técnicos/as de sistemas senior cuya misión será brindar soporte de primer nivel avanzado.
¿Atender y resolver incidencias y solicitudes de soporte técnico de forma eficiente en jornada 24X7.
Diagnosticar problemas de hardware y software en equipos de escritorio, portátiles, dispositivos móviles, impresoras y otros periféricos.
Proporcionar soporte en el uso de aplicaciones y herramientas de productividad , tanto en remoto como presencialmente (en menor medida).
Registrar y documentar incidencias en el sistema de ticketing .
Gestionar cuentas de usuario: perfiles, contraseñas y permisos de acceso.
Realizar copias de seguridad , restauración de datos y mantenimiento preventivo de sistemas y equipos.
Requisitos mínimos:
Experiencia previa en soporte técnico .
Experiencia y conocimientos en Hyper-V y VMware
Conocimientos avanzados de Office 365 , especialmente SharePoint y Excel .
Conocimientos básicos de redes : cableado, instalaciones, configuración IP, switching y resolución de problemas de conectividad.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias en hardware y software.
Trabajo en equipo, proactividad, responsabilidad, capacidad para trabajar bajo presión, atención al detalle y orientación a la excelencia.
Salario competitivo , acorde a tu experiencia y al mercado.
~ Crecimiento profesional : proyectos retadores que impulsarán tu desarrollo.
~ Entorno tecnológico de vanguardia y formación continua, con certificaciones remuneradas .
~ Vacaciones y días libres :
~22 días laborables de vacaciones
~Si te motiva formar parte de un equipo experto, trabajar con tecnología puntera y aportar valor real a los clientes, queremos conocerte .
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