Descripción de la oferta
Percassi es un grupo empresarial capaz de anticiparse a las tendencias del mercado mirando más allá de las fronteras italianas. Sus actividades se concentran principalmente en tres áreas de negocio: Retail, Real Estate y Atalanta Bergamasca Calcio. El negocio de franquicia desarrolla y gestiona muchas marcas icónicas y prestigiosas, con una oferta diversificada: Nike, Jordan, Victoria's Secret, Bath & Body Works, LEGO®, Garmin, Oakley, Womo, Bullfrog, Armani Exchange, Saint Laurent y Starbucks. Visítenos en: www.percassi.com
Para nuestra marca Nike, estamos buscando un/a Store Manager para la ciudad de Barcelona.
Como nuestro/a Store Manager, tu misión consistirá en ser el enlace entre el consumidor/a y la marca proporcionando el más alto nivel de servicio y transmitir inspiración al cliente compartiendo la historia de marca.
Principales responsabilidades:
Utilizar habilidades excepcionales de atención al cliente, técnicas de venta y conocimiento del producto para conectar a los clientes con el producto adecuado e impulsar las ventas.
Gestionar transacciones o situaciones de atención al cliente más complejas.
Proporcionar experiencia en una o más áreas o funciones (envío y recepción, tareas de caja y atención al cliente).
Ayudar a los/as responsables a llevar a cabo programas formales de incorporación y formación para los/as empleados/as.
Colaborar en la prevención de pérdidas mediante un servicio proactivo de atención al cliente.
Coordinar el trabajo de otros miembros del equipo.
Responsabilidades de apertura y cierre de tienda.
Alcanzar los objetivos de facturación.
Gestionar los miembros del equipo y su motivación para lograr el mismo objetivo juntos.
Asegurar la buena organización del almacén y la correcta gestión de los movimientos de mercancía.
Defender la imagen y el orden de la tienda; asegurar la reposición correcta del producto de acuerdo con los estándares de la empresa.
Los requisitos indispensables para el puesto son:
2 años mínimo de experiencia en retail y gestionando equipos como Store Manager.
Conocimientos básicos de informática, incluido Microsoft Office.
Capacidad para trabajar fines de semana y festivos según sea necesario.
Alta capacidad de motivación del equipo.
Buenas habilidades organizativas y de gestión.
Conocimiento de las principales herramientas de análisis de ventas y productividad.
Jornadas de trabajo de 5 o 6 días semanales.
Descuentos de empleado/a en marcas del grupo Percassi.
Un sistema variable basado en el desempeño de la tienda en relación con los objetivos comerciales.
Posibilidad de crecimiento en NIKE y en las diferentes marcas de Percassi.
PERCASSI se compromete a garantizar la Igualdad de Oportunidades y presta especial atención a la igualdad de género y a la integración de personas con discapacidad en la empresa. Todos los puestos vacantes están también abiertos a solicitudes de miembros de las Categorías Protegidas L.68/99. Los datos serán procesados exclusivamente para los fines y según los métodos informados en la política de privacidad disponible en el sitio web https://www.percassi.it/privacy-policy-candidati/
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