Descripción de la oferta
Pronovias Group – con sede en Barcelona y fundado en 1964, es el primer grupo nupcial global que está dando forma al futuro de la industria para cada novia. Con alrededor de 1.000 personas empleadas, nuestro equipo está unido por la pasión y motivación compartidas para hacer que cada mujer sea verdaderamente feliz. Somos un grupo de marcas pioneras en novias, cada una conocida por la creatividad e innovación: Pronovias, Vera Wang Bride, St Patrick, White One, Nicole y Ladybird. Los vestidos de novia y fiesta del Grupo se venden en más de 105 países a través de una red de 100 tiendas y más de 4.000 puntos de venta.Funciones y responsabilidadesEn base a la P&L; definida por Corporativo, definir la estrategia mensual y anual de la tienda (ventas, personal y stock) para garantizar los objetivos de ventas y rentabilidad de la unidad de negocio.Reportar a la Area Manager sobre la evolución de la tienda, proporcionando información actualizada que facilite la toma de decisiones.Supervisar la planificación de la agenda diaria de citas, pruebas y tareas a realizar, garantizando la organización de actividades en cuanto a recursos humanos y materiales, asegurando la satisfacción del cliente y el éxito operativo de la tienda.Gestionar el stock de tienda y seguir los resultados de los inventarios, con el fin de minimizar la merma y ajustar pedidos según las demandas.Organizar y supervisar la postventa (prueba, entrega, plancha y compostura) de los diferentes vestidos, asegurando el éxito en las pruebas programadas y la satisfacción del cliente.Colaborar con el asesoramiento al cliente ofreciendo un trato profesional en la elección del producto y actuando como embajadora de la marca PRONOVIAS.Asegurar una imagen de tienda global siguiendo la política interna de la empresa.Organizar y supervisar al equipo de tienda, estableciendo y siguiendo objetivos individuales y grupales, garantizando un servicio orientado a la excelencia adaptado al ciclo de venta de Pronovias.Gestionar y optimizar los horarios del equipo, adaptándolos a la necesidad del negocio.Informar y compartir con el equipo de manera periódica todo aquello que afecte al funcionamiento de la operativa del punto de venta (productos, precios, sistema informático, etc.) para garantizar el correcto desarrollo de la actividad.Atraer y seleccionar al mejor talento para Pronovias.Acompañar y motivar al equipo durante su experiencia en Pronovias, velando por que demuestren la mayor excelencia cualificada.Coordinar y aplicar los diferentes proyectos y planes de desarrollo para el equipo, reconociendo y potenciando su crecimiento en la compañía.Fomentar un adecuado clima laboral y gestionar de manera profesional e imparcial problemas y conflictos que puedan surgir.RequisitosExperiencia consolidada en dirección de puntos de venta en marcas de moda premium o de lujo, con conocimiento valorable del sector bridal/occasionwear.Actitud positiva, pasión por brindar un excelente servicio a las clientas, orientación a objetivos, capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas.Ubicación: San Sebastián (España). Tipo de contrato: indefinido. Jornada laboral: jornada completa. Sector: moda. Vacantes: 1. Disciplina: ventas. Modalidad de trabajo: presencial.
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