Koala Bay nació en 2012 con la misión de crear experiencias de moda inspiradas en un estilo de vida libre y mediterráneo.Somos más de 800 personas unidas por una cultura de cercanía, alegría y compromiso.Creemos en el trabajo en equipo, en crecer juntos y en celebrar cada logro colectivo.En Koala Bay valoramos a quienes construyen nuestra historia cada día: somos una empresa con alma y vocación por las personas. ¡Nos encontramos en la búsqueda de un/a Store Manager para una de nuestras tiendas! Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa. Entre sus funciones estará: -Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo-Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.-Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente.-Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.-Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIS establecidos.-Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.-Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constantes.-Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente. Si cumples con estos requisitos, ¡no dudes en postularte! ¡Estamos deseando conocerte! Contrato 40 horas indefinido.