Descripción de la oferta
Overview
Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Comenzamos con un solo hotel y hoy gestionamos más de 55 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos enfocados al turismo de sol y playa. Somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Apostamos por un crecimiento sostenible, manteniendo una empresa sólida, cercana y de confianza. Contamos con un equipo de más de 4.000 personas comprometidas con su desarrollo personal y profesional, motor de nuestro avance constante. En Globales asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿Te unes?
Posición
Desde el equipo de selección, estamos en búsqueda de un/a Subdirector/a de Hotel para nuestro complejo Globales Almirante Farragut, un hotel de 4* ubicado en Cala en Forcat, Menorca. Tu objetivo principal será apoyar en la operativa diaria del hotel al director/a y supervisar las funciones de planificación, organización y control de los distintos departamentos del hotel con el propósito de asegurar los niveles de calidad, la gestión de quejas e incidencias y la atención al cliente, entre otros objetivos establecidos por la dirección del hotel y el equipo corporativo.
Responsabilidades
Supervisar la correcta implementación de las directrices y objetivos marcados por la Dirección.
Coordinar y liderar el equipo de jefes/as de departamento.
Gestionar y controlar los estándares de calidad, medio ambiente y seguridad.
Atender y resolver quejas e incidencias, garantizando un alto nivel de satisfacción del cliente.
Velar por el cumplimiento de la normativa en materia de prevención de riesgos laborales.
Controlar el sistema APPCC y asegurar la calidad y seguridad alimentaria.
Supervisar la gestión de la plantilla y la correcta aplicación de la política de personal.
Representar al hotel ante inspecciones y organismos competentes.
Sustituir al/la Director/a en su ausencia, asumiendo sus responsabilidades.
Formación y experiencia
Experiencia mínima de 3 años trabajando en un puesto igual o similar.
Grado en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o similar.
Nivel avanzado de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
Qué te ofrecemos
Contrato Fijo Discontinuo a jornada completa de 9 a 10 meses aproximadamente de duración.
Alojamiento en el hotel de destino.
Descuentos exclusivos en Day Pass, experiencias y estancias en nuestros hoteles.
Acceso a PayFlow: la aplicación móvil que permite cobrar de forma inmediata y sin coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual.
Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBAL.
Compromiso de igualdad
En GLOBALS asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión y estado civil.
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