Descripción de la oferta
Supervisor/a Servicio Entrega a Hostelería (turnos rotativos) - Albuixech
Hola, Hallo, Hello! ¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería?Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto. Seguramente hayas escuchado hablar de nosotros o incluso conozcas a alguien que trabaja en Makro, claro, somos más de 3500 colaboradores en toda España, pero queremos que nos conozcas más. Makro es una filial del Grupo alemán METRO, cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector HoReCa a su máximo nivel, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización, el servicio de entrega y manteniendo siempre el foco en el cliente y en el éxito de su negocio.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Servicio Entrega a Hostelería (turnos rotativos) para unirse a nuestro equipo de Makro Albuixech. A continuación, te contamos todos los detalles del rol:
Tu misión; colaborarás con el Jefe/a de Servicio de Entrega a la Hostelería para garantizar la mayor satisfacción del cliente en el area, y proporcionarás la mejor calidad de servicio, teniendo en cuenta la productividad/rentabilidad del proceso de preparación de pedidos y la optimización de las rutas logísticas.
Tus principales funciones:
Colaborarás en la coordinación de la operación de transporte de todos los canales de venta: servicio de entrega a hostelería, entregas programadas al cliente y pedido web.
Llevarás el control de los pedidos y supervisarás la facturación una vez que se completen los mismos.
Colaborarás en el análisis, organización y modificación de las rutas de reparto, haciendo el seguimiento de las horas de salida de los camiones así como la hora de reparto a los clientes.
Revisarás diariamente junto con el Jefe/a de Servicio de Entrega a la Hostelería las operaciones de carga de los camiones, comprobando: funcionalidad, rentabilidad de envíos y rutas, limpieza de camiones, correcto funcionamiento de equipos frigoríficos, imagen de compañía, advirtiendo al transportista de los incumplimientos y dando traslado de las incidencias que no sean corregidas.
Coordinarás a tu equipo, fomentando una cultura de excelencia para que cada miembro cumpla sus objetivos y responsabilidades.
A nivel organizativo:
Reporta al Delivery Manager de la sección.
Serás el responsable de un equipo de 6 personas aprox.
¿Qué buscamos en ti?
Se valorará experiencia de al menos 2 años en puesto de similar responsabilidad en el sector de la distribución, almacén y/o logística.
Se valorará poseer experiencia en el manejo de herramientas informáticas de gestión de almacén y/o TPV, así como conocimientos de normativas de higiene y seguridad alimentaria.
Se valorarán habilidades de liderazgo, organización, atención al detalle y resolución de problemas, así como actitud proactiva, dinamismo y capacidad de trabajar bajo presión.
Ten en cuenta que la posición tiene un horario en turnos rotativos mañana y tarde.
