Descripción de la oferta
En Palatin buscamos un/a Cloud Support Engineer para cliente final. Como especialista en soporte y operaciones cloud, te encargarás de asegurar la disponibilidad, estabilidad y mejora continua de plataformas cloud basadas en Azure. Participarás en la operación de la infraestructura y soporte avanzado, colaborando estrechamente con equipos de producto, ingeniería y data en servicios de datos, AI y aplicaciones críticas.ResponsabilidadesOperar y optimizar servicios cloud basados principalmente en Azure.Gestionar y resolver incidencias y solicitudes de servicio con enfoque técnico, desde troubleshooting hasta escalado cuando sea necesario.Monitorizar la plataforma y analizar logs para identificar mejoras y prevenir problemas futuros.Colaborar con equipos de ingeniería, producto y data para que la mejora de la plataforma.Exposición directa a infraestructura cloud de alto impacto, herramientas de monitorización avanzada y workloads de data y AI.RequisitosCFGS o Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines.Experiencia mínima de +2 años en soporte y con experiencia en cloud.Conocimientos prácticos de Microsoft Azure: p.ej: WebApps, Functions, ADLS Gen2, SQL, Networking, Azure AD.Valorable experiencia en automatización y scripting (Python, Powershell) y uso de herramientas de monitorización (Azure Monitor, Log Analytics, Application Insights).Experiencia con ticketing systems (ServiceNow, Jira u otros).Inglés técnico fluido y buena comunicación.Habilidades personales: resolución técnica de problemas, comunicación, trabajo en equipo e interculturalidad.BeneficiosContrato indefinido, jornada completa y flexibilidad (2 días de asistencia en oficina, resto teletrabajo).Oportunidad continuar desarrollándote como ingeniero Cloud y trabajar con plataformas de datos de alto impacto, resolviendo problemas reales y aprendiendo nuevas tecnologías.Colaboración con equipos especializados y cultura de ingeniería sólida, con foco en calidad y mejora continua.Entorno estable con visión y plan de carrera de largo plazo.
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