Descripción de la oferta
Viking Assistance Group är ett ledande företag inom vägassistans och reseförsäkring i Norden. Vårt nya affärsområde, Viking Travel Care, erbjuder rese- och medicinsk assistans dygnet runt, året runt för resenärer och utsända anställda utomlands - var som helst i världen.
Viking expanderar nu och anställer Assistance Coordinators till våra kontor i både Fuengirola och Torrevieja.
Bli en del av Viking – ett företag som med stolthet har hjälpt människor i över 75 år och som ägs av Nordens största försäkringsbolag
Vägled och hjälp resenärer över hela världen
Arbeta i en nordisk kultur med global känsla – i fräscha och moderna kontor
Konkurrenskraftig lön och goda förmåner
Om tjänsten
Dina arbetsuppgifter består av att lyssna på kundens behov, samla in information, ge vägledning om försäkringsskydd, hänvisa kunden till läkare eller klinik, skicka betalningsgarantier, organisera medicinska hemtransporter, boka hotell samt samarbeta med våra partners inom försäkring och assistans.
Arbetsuppgifterna utförs med hög servicenivå och syftar till att säkerställa att kunden får den hjälp de behöver.
Fullständig utbildning ges. Goda karriärmöjligheter finns för rätt person.
Arbetstider
Denna tjänst kräver flexibilitet och att du trivs med att arbeta i skift, inklusive kvälls-, natt- och helgpass.
Kvalifikationer
Erfarenhet
Har arbetat som reseledare eller inom resebranschen
Erfarenhet från hälso- och sjukvårdssektorn, försäkring eller kundservice
Utbildning
Turism, internationella studier, språkstudier
Medicinska studier eller andra utbildningar inom hälso- och sjukvård
Juridik eller försäkring
Vi söker dig som
Talar flytande svenska, både muntligt och skriftligt
Har goda kunskaper i engelska, såväl i tal som skrift
Ytterligare språkkunskaper är meriterande
Önskade egenskaper
Har ett genuint intresse för att hjälpa människor och trivs i ett högt arbetstempo
Kommunicerar tydligt och professionellt, både i tal och skrift
Arbetar strukturerat och levererar med hög kvalitet och noggrannhet
Är en lagspelare som även tar ansvar och arbetar självständigt när det behövs
Visar stort engagemang och en vilja att ständigt utvecklas och lära nytt
Har en positiv inställning, är flexibel och hittar lösningar även i utmanande situationer
Anställningsvillkor
Heltid
Plats: Fuengirola eller Torrevieja i Spanien
Arbetstider: Dag-, kvälls-, natt- och helgskift enligt schema
Distansarbete är inte aktuellt
Om Viking
Viking Assistance Group är en ledande aktör inom vägassistans och försäkringsassistans. Viking har kontor i Oslo, Stockholm, Köpenhamn, Helsingfors, Tallinn samt på två platser i Spanien: Torrevieja och Fuengirola. Vi betjänar våra kunder genom ett landsomfattande nätverk av egna och franchisedrivna stationer i Norge, Sverige, Danmark och Finland.
Grundat: 1956 Anställda: 3000
#J-18808-Ljbffr
