Descripción de la oferta
Technical Service Lead EMEA
PPG Industries
Field Based
Can be located in UK, Germany, Spain or France - covering EMEA Region.
Join our Packaging Coatings business in a technically rewarding position encompassing project management, customer interaction and technical support. You will coordinate the work and lead the team for the 2 selected segments (Easy Open End and Personal Care) and provide technical service and trial support to our Customers throughout the EMEA region.
You will report to the Technical Service Manager EMEA.
Key Responsibilities
Attend important trials across the entire EMEA region
Previous experience in end-makers or engineering
Improve machinery settings
You will ensure all trials and plant related activities are carried out and managed to our EHS policies
Provide technical support to customers with new technologies and legacy products.
Lead technical assistance to our major customers
You will ensure all trials and plant related activities are carried out and managed to agreed standards. You will use “Best-in-Class” line trial and plant audit methodologies across Coatings in EMEA, using Secure Launch and other PPG quality tools.
Deliver training programmes to broaden the skills matrix for all areas of the segment both within PPG and at customer facilities
Partner with equipment suppliers to support PPG understanding and enhance technical support capability of PPG technical team at customer sites.
Deliver world‑class post‑conversion technical support to enhance plant relationships and to respond quickly to problems using established problem analyses, including Kepner-Tregoe programmes
Instigate continuous improvement programmes at customer facilities
Establish working partnerships with plants
Establish working partnerships with PPG peers.
Use the Technical Support SharePoint site to share data and experience on a Global basis.
Perform Troubleshooting activities at customer sites.
Investigate and understand failed trials to learn how to ensure the same issues are not repeated.
Work with Segment Support labs to test trial can items and support local development projects if necessary.
Qualifications
Minimum 5 years working in a technical support / service role in the coatings or packaging industry.
Chemistry, Chemical Engineering or Engineering background.
English speaker to a professional level.
Willingness to travel within EMEA (up to 70%).
Sobre nós:
PPG: PROTEGEMOS E EMBELEZAMOS O MUNDO®
Por meio da liderança em inovação, sustentabilidade e cor, a PPG ajuda clientes dos mercados industrial, de transporte, produtos de consumo e construção, assim como do setor de pós-vendas, a melhorar mais superfícies de mais maneiras do que qualquer outra empresa. Para saber mais, visite www.ppg.com e siga @PPG no X.
The PPG Way 2030
Somos defensores dos nossos clientes
Proativos. Ousados. Confiáveis. Tudo o que fazemos começa com nossos clientes. Ouvimos,
agimos rapidamente e não paramos até resolver seus maiores desafios. Quando nossos
clientes vencem, todos nós crescemos.
Agimos com propósito e rapidez
Ágeis. Orientados por dados. Empoderados. Assumimos riscos inteligentes para nos mantermos à frente da concorrência. Trabalhamos de forma proativa e agilidade, utilizando dados de qualidade para desenvolver soluções que geram valor.
Somos excelentes executores
Produtivos. Colaborativos. Responsáveis. Independentemente do nosso papel,
identificamos problemas, assumimos a responsabilidade e sempre trazemos soluções.
Somos proativos e responsivos para impulsionar a melhoria contínua e entregar resultados.
Apoiamos nossos profissionais da linha de frente — o rosto da PPG para nossos clientes.
Competimos para vencer
Focados no futuro. Determinados. Ambiciosos. Somos apaixonados por expandir nossos
negócios e vencer juntos com nossos clientes. Entregamos resultados, adotamos novas
tecnologias e usamos agilidade e velocidade como vantagens estratégicas.
Somos PPG orgulhosos
Fortes. Unidos. Apaixonados. Trabalhamos com segurança, agimos com integridade e valorizamos nossas perspectivas diversas. Celebramos conquistas e nos orgulhamos do impacto positivo que criamos juntos para proteger e embelezar o mundo.
Na PPG, utilizamos IA no processo de contratação para torná-lo mais eficiente. As ferramentas de IA não tomam decisões de contratação. Você pode saber mais acessando https://careers.ppg.com/us/en/candidate-resources.
A PPG oferece igualdade de oportunidades a todos os candidatos e colaboradores. Oferecemos a oportunidade de crescer e desenvolver sua carreira em um ambiente que proporciona um local de trabalho gratificante para os funcionários, cria um ambiente de aprendizado contínuo e valoriza as ideias e a diversidade dos outros. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de sexo, gravidez, raça, cor, credo, religião, origem nacional, idade, deficiência, estado civil, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.
Se você precisar de algum ajuste devido a uma deficiência, por favor envie um e-mail para recruiting@ppg.com.
As faixas salariais e os benefícios da PPG podem variar conforme a localização, o que nos permite compensar os funcionários de forma competitiva em diferentes mercados geográficos. A PPG considera vários fatores ao tomar decisões de remuneração, incluindo, mas não se limitando a, habilidades, experiência e treinamento, qualificações e educação, licenças e certificações, além de outras necessidades organizacionais. Outros incentivos podem ser aplicados.
Nossos programas de benefícios aos funcionários são projetados para apoiar a saúde e o bem-estar dos nossos colaboradores. Quaisquer coberturas de seguro e benefícios estarão de acordo com os termos e condições dos planos aplicáveis e dos documentos reguladores associados.Os benefícios serão discutidos com você pelo seu recrutador durante o processo de contratação.
A PPG valoriza seu feedback sobre nosso processo de recrutamento. Incentivamos você a visitar Glassdoor.com e deixar sua opinião sobre o processo.
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