Descripción de la oferta
Who are we?AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry. JOIN THE SMART COMFORT REVOLUTION!At AIRZONE, we're redefining the future of comfort and energy efficiency through cutting-edge technology. If you're passionate about innovation, challenges, and want to work in a dynamic environment where your ideas matter — we want to hear from you!.FUNCIONES Y TAREAS:Coordinar la ejecución de la política comercial en el canal pro. Seguimiento y ejecución de acciones con los clientes TOP 10 en el canal distribuidor y con los instaladores Elite. Funcionalmente las responsabilidades del puesto tienen relación directa con el Rble. Del canal Profesional en Iberia y su Dirección.Desarrollo de negocioSoporte para implantar las estrategias comerciales de la compañía en los canales PRO, Distribuidores Top 10 e Instaladores 360Gestión de cuentasGestión de las relaciones con clientes nuevos y existentes.Entender las necesidades de los clientes. Comunicación específica a los clientes (campañas, promociones, etc.)Proporcionar servicio al cliente. Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente.Gestión de pagos de cuentas y seguimiento de incidencias.Reuniones online para fidelizar y ayudar a construir relaciones con los clientes.Gestionar la base de datos de clientes mediante CRM. Creación de informes de ventas, previsiones y análisis.>> DISTRIBUIDORES TOP 10Reuniones presenciales anualmente con los principales distribuidores acompañando al responsable del canal distribuidor.Reuniones periódicas online con el responsable del canal distribuidor, para realizar seguimiento de las acciones pactadas con cada distribuidor, con objetivo mejorar la diversificación, la facturación, etc.Coordinar y organizar las distintas formaciones de los principales distribuidores a nivel nacional, tanto a clientes, como a sus fuerzas de venta y prescripción.Mediar en la resolución de incidencias (facturas de material o postventa, retrasos en los pagos, etc.).Coordinación del material de marketing necesario por las principales cuentas, folletos, expositores, trabajando proactivamente.Coordinar con marketing las acciones de marketing, para los distribuidores que dispongan de ellas.>> INSTALADORES ELITERevisión de que los 360 realizan la formación obligatoria, ya sea presencialmente o a través de AcademySer proactivo en la actualización de los expositores o paneles de los Elite y material demo de novedades.Coordinar con marketing el material de merchandising e indumentaria.Reuniones periódicas con el director del mercado para realizar seguimiento sobre el plan Instalador Elite.Colaboración interdepartamentalColaborar con distintos departamentos internos como producto, logística, finanzas, marketing, soporte técnico, back office, proyectos, formación, soporte web, …Colaborar con otros TCPs y Directores de zona del mercado Iberia.Colaborar con otros MercadosEnlace para la resolución de incidencias entre el canal pro y los diferentes departamentos.Seguimiento con el director de cada zona, de los instaladores que siguen en el plan 360, cuales entran nuevos y realizar los cambios en CRM para que el listado de Airzonecontrol esté actualizado.Definir con mercado las promociones para los Elite y hacerle el seguimiento.Conocimientos de producto y formaciónSólido conocimiento de los aspectos técnicos de los productos o servicios que se venden, incluyendo características, beneficios y ventajas competitivas.Coordinación de capacitación comercial para Ingenieros de Ventas, Distribuidores e Instaladores con el Departamento de Capacitación.FORMACIÓN REQUERIDA:Formación Universitaria Técnica / Comercial o dilatada experiencia en el sectorCONOCIMIENTOS REQUERIDOS & EXPERIENCIAExperiencia en el canal distribuidor.Experiencia trabajando con ERP/CRM y herramientas de ventas online.Experiencia en ventas en HVAC/Home Automation preferentemente.Experiencia con análisis de datos Excel/PowerBIExperiencia en el canal distribuidorExperiencia en ventas aplicadas a HVAC/Home Automation y en DistribuciónFORMACIÓN ESPECÍFICA/CUALIDADES:Habilidades comunicativas efectivasHabilidades interpersonalesCapacidad para realizar múltiples tareasIdiomas: Español, Portugués deseable e Inglés opcional.Disposición a viajar. Residir en Málaga.If you share our values and love what we do, we want to meet you!Apply now and help us build the future of smart comfort.
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