Descripción de la oferta
URANSA, empresa especializada en Edificación Residencial en la Comunidad Valenciana, desea ampliar su Departamento de Posventa.Puesto Vacante:Puesto: Técnico de Posventa.FUNCIONES:Recepción, análisis y gestión de incidencias postventa de los clientes.Coordinación de las reparaciones con los equipos internos, subcontratas y proveedores.Presencia en obra para evaluar los desperfectos y supervisar la ejecución de las reparaciones.Seguimiento y control de los tiempos de respuesta y resolución de incidencias.Elaboración de informes técnicos y reportes de seguimiento.Interlocución con clientes, ofreciendo atención personalizada y asesoramiento técnico.Colaboración con otros departamentos (Obras, Calidad, Compras) para mejorar los procesos de entrega y postventa.REQUISITOS:Formación técnica (arquitectura técnica, ingeniería o titulación relacionada con la construcción, o FP grado superior).Mínimo 1-2 años de experiencia en postventa dentro de una constructora.Se valora experiencia previa como Jefe de Producción.Persona con buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.Capacidad de organización, comunicación y trabajo en equipo.Habilidad para la gestión y resolución de problemas.Conocimiento en patologías de la edificación y soluciones constructivas.Manejo de herramientas como AutoCAD, Excel y programas de gestión de incidencias.Disponibilidad para movilidad dentro de la Comunidad Valenciana y vehículo propio.CONDICIONES:Salario: de 24.000€ a 30.000€ brutos/anuales, según valía.Horario: de 8:00h a 14:00h y de 16:00h a 18:00h, o de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h (los viernes con salida más temprana)¡Te estamos esperando!
