Descripción de la oferta
URANSA, empresa especializada en Edificación Residencial en la Comunidad Valenciana, desea ampliar su Departamento de Posventa.
Puesto Vacante:
Puesto: Técnico de Posventa.
FUNCIONES:
Recepción, análisis y gestión de incidencias postventa de los clientes. Coordinación de las reparaciones con los equipos internos, subcontratas y proveedores. Presencia en obra para evaluar los desperfectos y supervisar la ejecución de las reparaciones. Seguimiento y control de los tiempos de respuesta y resolución de incidencias. Elaboración de informes técnicos y reportes de seguimiento. Interlocución con clientes, ofreciendo atención personalizada y asesoramiento técnico. Colaboración con otros departamentos (Obras, Calidad, Compras) para mejorar los procesos de entrega y postventa.
REQUISITOS:
Formación técnica (arquitectura técnica, ingeniería o titulación relacionada con la construcción, o FP grado superior). Mínimo 1-2 años de experiencia en postventa dentro de una constructora. Se valora experiencia previa como Jefe de Producción. Persona con buenas habilidades de comunicación y trato con clientes. Capacidad de organización, comunicación y trabajo en equipo. Habilidad para la gestión y resolución de problemas. Conocimiento en patologías de la edificación y soluciones constructivas. Manejo de herramientas como AutoCAD, Excel y programas de gestión de incidencias. Disponibilidad para movilidad dentro de la Comunidad Valenciana y vehículo propio.
CONDICIONES:
Salario: de 24.000€ a 30.000€ brutos/anuales, según valía.
Horario: de 8:00h a 14:00h y de 16:00h a 18:00h, o de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h (los viernes con salida más temprana)
¡Te estamos esperando!
