Descripción de la oferta
Como Técnico/a de Proceso en el Departamento de Servicio de Asistencia Técnica, serás una pieza clave en la integración, puesta en marcha y mantenimiento en clientes del sector agroalimentario, con especial foco en el segmento de la aceituna. Trabajarás en modalidad híbrida (presencial y remoto), dando soporte técnico en tu zona asignada. Descripción del rol: Salidas e intervenciones de puesta en marcha/instalación, mantenimiento preventivo, correctivo, reparaciones, de los instrumentos y equipos, (in situ y remotos). Dar soporte técnico y asistencia a clientes en Andalucía, Castilla-La Mancha y Extremadura. Participar en proyectos de integración industrial entre equipos de análisis/sensores y equipos de proceso en almazaras. Realizar la instalación y puesta en marcha de instrumentos, principalmente en el sector del aceite de oliva Seguimiento de los presupuestos de reparación y/o de las reparaciones efectuadas. Diagnósticos de incidencias, reportando diariamente la actividad mediante el CRM Salesforce. Comunicación directa con cliente, compañeros de red de ventas y equipo de soporte, para velar por la calidad de servicio. Colaborando estrechamente con ventas, logística e ingeniería. Participar en jornadas formativas a clientes (in situ o remoto). Planificar, implementar y realizar seguimiento de las actualizaciones de instrumentos y equipos. Soporte en las campañas telemáticas puntuales previas a vendimia, cosecha. Mínimo 2 años de experiencia en proyectos de integración industrial. Muy valorable experiencia en producción de aceite de oliva. Conocimientos en protocolos de comunicación OPC-UA. Buen manejo de sistemas Windows y Microsoft Office 365. Dominio de los idiomas capacidad para comunicarse en inglés hablado y escrito: imprescindible mínimo B2 (intermedio avanzado). Experiencia con herramientas de control remoto (TeamViewer, AnyDesk, Escritorio Remoto). Capacidad de resolución de problemas. Capacidad de manejo de aplicaciones de diagnóstico de equipos/maquinaria. Capacidad para autogestionar las actividades y responsabilidades diarias. Persona proactiva, organizada, resolutiva y con vocación de servicio. Formar parte de una multinacional muy potente dentro de su sector, con fuerte presencia nacional e internacional y reconocida por su calidad en el servicio y trato al cliente. Posibilidades de desarrollo y carrera profesional, estable y sólida. Asumir un rol de responsabilidad, en un entorno de trabajo dinámico, profesional y cercano. Posibilidad de Residencia en Jaén, Córdoba, Sevilla y Málaga. Siguientes pasos: Si estás interesado en esta oferta, haz click en \"aplicar ahora\" para enviar una copia actualizada de tu CV, o llámanos ahora. Si esta oferta no se adapta a tu perfil pero estás buscando un nuevo puesto de trabajo, por favor contáctanos y lo comentamos. Garantizamos la confidencialidad. #J-18808-Ljbffr
